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第七章公司的运作流程（一）

本章提要：

公司的运作流程介绍

策略和创意

创意过程的管理

第一节公司的运作流程介绍

专业的公司给客户提供“”产品，它的服务一般包括以下五个部分：

(1)行销研究(主要是和分析)；

(2)创意；

(3)制作；

(4)业务沟通(与客户、制作公司、公司等)；

(5)。

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作品的出笼要经过如下几个环节:

主委托公司制订，

公司按其需求制作，

通过传达给消费者，

使消费者或形成某种认知。

公司的服务流程：

AE（客户服务人员）通过对市场、主的了解，

将主想做的需要和传达给本公司，

把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给主，

公司经过策划会议、表现会议、制作会议形成、创意策略，

与主沟通并获得认可，然后制作，。

图:公司的作业流程也可以用表7-1展示：

表：的作业流程

客户说明会参与人员有：

客户服务人员

人员

创意人员，

总经理或业务副总经理应出席说明会。

公司的第一次提案会议是公司人员的讨论。

也是公司的会议。

公司提供的行销策划、创意要有策略性。

策略发展过程包括分析市场，对目标市场、竞争范围进行界定，

过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参加。

通过策略发展过程，公司逐渐形成对客户所委托产品或服务的策略。

策略包括：目标对象、创意策略、策略。

执行、进度表和预算。

公司的策略审核其策略。

策略审核由公司主管和资深人员组成。

审核的目的：确保策略的精确性及可执行性，从而保证公司产品的质量。

公司最重要的产品是创意。

正式提案会上，公司就客户委托的业务提出一揽子，并征得客户的同意。

提案可分为年度或单一活动。

公司的提案是提案会前一切活动的总结，以示对客户业务的重视。

提案获得客户的认可，还要对其策略和创意性。

包括概念测试、测试、效果测试。

公司的目的不是为了通过提案，而是保证服务的质量，赢得客户长期的信