企业级无线网络覆盖及优化服务合同.docVIP

企业级无线网络覆盖及优化服务合同

第一章合同双方及项目基本信息

第一条合同编号：________________________

第二条甲方（委托方）信息：

（一）甲方名称：________________________

（二）甲方地址：________________________

（三）甲方联系人：________________________

（四）甲方联系方式：________________________

第三条乙方（承建方）信息：

（一）乙方名称：________________________

（二）乙方地址：________________________

（三）乙方联系人：________________________

（四）乙方联系方式：________________________

第四条项目基本信息：

（一）项目名称：________________________

（二）项目地点：________________________

（三）项目规模：________________________

（四）项目预算：________________________

第五条合同履行时间：

（一）合同签订时间：________________________

（二）合同开始时间：________________________

（三）合同结束时间：________________________

第二章服务内容与标准

第一条服务内容：

（一）乙方负责对甲方企业级无线网络进行现场勘测；

（二）乙方负责设计、采购、安装和调试无线网络设备；

（三）乙方负责对无线网络进行优化，保证覆盖范围和质量；

（四）乙方负责提供无线网络运维服务，包括故障排除、系统升级等；

（五）乙方负责对甲方员工进行无线网络使用培训。

第二条服务标准：

（一）覆盖范围：保证甲方企业区域内无线信号连续、稳定；

（二）信号强度：室内信号强度不小于70dBm，室外信号强度不小于75dBm；

（三）传输速率：保证室内无线网络速率不小于10Mbps，速率不小于2Mbps；

（四）设备质量：所使用设备应符合国家相关标准，且具有良好的兼容性；

（五）服务响应：乙方应在接到故障报告后24小时内响应，48小时内解决。

第三章项目实施流程

第一条现场勘测：

（一）乙方应在合同签订后5个工作日内完成现场勘测；

（二）勘测结果应提交甲方审核，并在3个工作日内反馈意见。

第二条设备采购：

（一）乙方应根据勘测结果制定设备采购方案，并提交甲方审核；

（二）甲方应在3个工作日内确认设备采购方案，并支付相应款项。

第三条安装与调试：

（一）乙方应在收到甲方确认的设备采购方案后10个工作日内完成设备安装；

（二）设备安装完成后，乙方应进行调试，保证网络正常运行。

第四条优化与验收：

（一）乙方应在设备安装调试完成后5个工作日内完成网络优化；

（二）优化完成后，甲方应组织验收，验收合格后方可投入使用。

第四章费用及支付方式

第一条费用构成：

（一）设备采购费用；

（二）施工安装费用；

（三）网络优化费用；

（四）运维服务费用；

（五）其他费用。

第二条支付方式：

（一）合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；

（二）设备采购方案经甲方确认后，甲方支付合同总金额的50%；

（三）设备安装调试完成后，甲方支付合同总金额的20%；

（四）项目验收合格后，甲方支付剩余10%的尾款。

第五章保密与知识产权

第一条保密：

（一）双方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务；

（二）未经对方同意，任何一方不得泄露本合同内容及相关商业秘密。

第二条知识产权：

（一）本合同项下的知识产权归乙方所有；

（二）甲方在使用过程中，不得侵犯乙方知识产权。

第六章运维服务与保障

第一条运维服务内容

（一）日常运维：包括设备巡检、故障排除、功能监控、系统备份与恢复等；

（二）定期维护：根据网络设备的使用状况，制定并执行定期维护计划；

（三）应急响应：对网络故障提供24小时应急响应服务；

（四）技术支持：为甲方提供专业技术支持，包括网络配置优化、软件升级等；

（五）安全监控：实时监控网络安全状况，防止网络攻击和数据泄露。

第二条运维服务标准

（一）故障响应时间：自接到故障报告起，1小时内响应；

（二）故障解决时间：一般故障24小时内解决，重大故障48小时内解决；

（三）系统可用性：保证网络系统可用性不低于99.9%；

（四）数据安全性：采取必要措施保证网络数据安全，防止数据丢失或泄露；

（五）技术支持响应：提供及时有效的技术支持，解决甲方使用中的问题。

第三条保障措施

（一）服务保障：乙方承诺提供不低于合同规定标准的运维服务；

（二）设备