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个人电子商务服务平台入驻协议

第一章总则

第一条合同编号

本协议编号为________。

第二条合同双方信息

甲方（入驻方）：________

乙方（平台方）：________

第三条合同订立

1.甲方有意向入驻乙方运营的个人电子商务服务平台（以下简称“平台”），经双方友好协商，达成如下协议。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条定义和解释

1.“个人电子商务服务平台”是指乙方搭建的在线电子商务交易服务系统，为个人提供商品展示、在线交易、售后服务等功能的平台。

2.“入驻方”指符合平台规定，取得乙方授权，在平台上进行商品销售的个人。

3.“交易”指入驻方在平台上进行的商品买卖行为。

第五条入驻条件

1.入驻方应具备完全民事行为能力，且年龄在18岁以上。

2.入驻方应具备合法有效的营业执照或其他证明其合法经营身份的文件。

3.入驻方应保证其商品质量符合国家相关法律法规的要求，不得销售假冒伪劣商品。

4.入驻方同意遵守平台的相关规章制度，接受平台的监督管理。

第二章平台服务内容

第六条平台提供的服务

1.乙方为入驻方提供商品展示、在线交易、支付结算、物流配送等服务。

2.乙方为入驻方提供平台推广、营销活动支持等服务。

3.乙方提供客服支持，协助入驻方解决交易过程中遇到的问题。

第七条平台规则

1.入驻方需遵守平台的相关规则，包括但不限于商品发布规范、交易规则、售后服务规范等。

2.入驻方应保证所发布商品信息的真实、准确、完整。

3.入驻方不得利用平台从事非法交易活动，不得侵犯他人合法权益。

第八条保密条款

1.双方对本协议内容及在履行本协议过程中所获得的信息负有保密义务。

2.除法律法规规定或双方另有约定外，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开相关信息。

第九条知识产权

1.入驻方对其所销售的商品拥有合法的知识产权。

2.乙方对平台及其服务的知识产权享有完全的所有权。

第三章入驻费用与支付

第十条入驻费用

1.入驻方需支付乙方规定的入驻费用，具体金额及支付方式由双方另行约定。

2.入驻费用用于覆盖平台搭建、维护、运营等成本。

第十一条支付方式

1.入驻方应在规定的时间内，通过双方约定的方式向乙方支付入驻费用。

2.乙方收到入驻费用后，将为入驻方开通相应账户及服务。

第四章商品管理与销售

第十二条商品管理

1.入驻方应对其发布的商品信息负责，保证商品信息的真实性、准确性。

2.入驻方应遵守平台对商品的质量、安全、环保等方面的要求。

第十三条销售规则

1.入驻方应在平台上进行商品销售，不得进行线下交易。

2.入驻方不得进行虚假宣传，不得以任何方式误导消费者。

第五章违约责任

第十四条违约责任概述

1.如一方违反本协议的约定，另一方有权要求其承担违约责任。

2.违约责任的具体承担方式由双方另行约定。

第十五条违约责任具体条款

1.如入驻方违反保密条款，乙方有权要求入驻方赔偿因此造成的损失。

2.如入驻方违反知识产权条款，乙方有权要求入驻方停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.如入驻方违反商品管理条款，乙方有权要求入驻方进行整改，如整改不到位，乙方有权解除协议。

第六章交易结算

第十六条交易结算方式

1.甲方在平台上销售商品时，交易款项将通过平台提供的第三方支付系统进行结算。

2.交易结算分为两个阶段：订单确认和款项到账。

第十七条款项到账时间

1.甲方在订单确认后，乙方应在____小时内将交易款项扣除平台服务费后，支付至甲方指定的银行账户。

2.如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并约定具体的款项到账时间。

第十八条退款政策

1.甲方应遵守平台规定的退款政策，对符合退款条件的订单，甲方应在____小时内完成退款操作。

2.退款金额将原路退回至消费者支付账户。

第十九条交易手续费

1.甲方在平台上销售商品，需按照平台规定的收费标准支付交易手续费。

2.交易手续费的具体标准由乙方在协议附件中明确。

第七章售后服务

第二十条售后服务原则

1.甲方应提供优质的售后服务，保证消费者权益。

2.售后服务包括商品退换货、维修、咨询等。

第二十一条售后服务流程

1.消费者在购买商品后，如遇问题，可向甲方提出售后服务请求。

2.甲方应在____小时内对消费者的售后服务请求进行响应。

3.甲方应根据消费者提出的问题，提供相应的售后服务解决方案。

第二十二条售后服务责任

1.甲方应对其销售的商品承担售后服务责任。

2.如因商品质量问题导致消费者权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。

第八章广告与推广

第二十三条广告发布

1.甲方在平台上发布广告，需遵守平台