2024年黑龙江省齐齐哈尔市讷河市讷河镇一良苗圃招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2024年黑龙江省齐齐哈尔市讷河市讷河镇一良苗圃招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：B

【解析】本题主要考查对志愿者管理不同功能的理解与区分。选项A规划功能主要侧重于对未来活动进行预先的安排和设计，确定目标、制定行动计划等，而题干中主要描述的并非对志愿服务的整体规划内容，所以A选项不符合题意。选项B组织功能强调对资源、人员进行合理的安排和调配，以实现特定的目标。社会工作者小秦对志愿者进行培训，帮助他们认识志愿服务的意义、了解独居老人特点以及掌握沟通技巧，这是将志愿者组织起来，使其具备开展“电话问候”服务的能力，正是发挥了组织功能来对志愿者进行管理，所以B选项正确。选项C领导功能着重于引导和激励成员朝着目标前进，更多地体现在对团队的引领和指挥方面，题干中并没有突出这方面的信息，所以C选项不正确。选项D控制功能主要是对活动过程进行监督和调整，确保活动按计划进行，题干中重点是培训志愿者，并非对服务过程的控制，所以D选项也不