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美容师职业资格考试附答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
标准站姿要求是（）[单选题]*
倚靠柜台
抖腿
叉腰
挺胸收腹双手交叠(正确答案)
引导顾客的正确手势是（）[单选题]*
单指指示
勾手召唤
掌心向上五指并拢(正确答案)
拍肩
坐姿服务时双腿应（）[单选题]*
跷二郎腿
并拢斜放或平放(正确答案)
大幅张开
抖动摇晃
表情管理的核心是（）[单选题]*
微笑注视顾客(正确答案)
严肃专业
避免眼神接触
做鬼脸逗乐
顾客倾诉时应（）[单选题]*
打断推销产品
与同事聊天
看手机
点头回应“嗯，明
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