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2024年黑龙江省鹤岗市东山区东山街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会服务机构的组织结构大致可分为（）和（）。
A.一般结构类型、团队结构类型
B.直线结构类型、职能结构类型
C.直线参谋类型、垂直结构类型
D.问题解决类型、跨专业类型
【答案】：A
【解析】社会服务机构的组织结构是一个重要知识点。本题旨在考查对社会服务机构组织结构分类的掌握。我们来对各选项进行分析。B选项，直线结构类型强调自上而下的垂直领导关系，职能结构类型侧重于按职能划分部门，它们并非社会服务机构组织结构的主要大致分类方式。C选项，直线参谋类型主要是在直线结构基础上增加了参谋部门，垂直结构类型表述不够准确且并非常见分类方式，不符合要求。D选项，问题解决类型和跨专业类型通常是关于工作团队的分类，并非机构整体的组织结构分类。而A选项，一般结构类型包含了常见的直线制、职能制等多种常规的组织结构形式，团队结构类型则突出了以团队为基础的组织方式，这两种类型能较为全面且准确地概括社会服务机构的组织结构大致分类，所以正确答案是A。
2、下列各项不属于青年阶段面临的问题的是（）。
A.性别歧视
B.婚恋问题
C.家庭暴力
D.就业问题
【答案】：C
【解析】本题主要考查对青年阶段面临问题的理解。青年阶段是个人发展的重要时期，会面临诸多方面的挑战。选项A，性别歧视在就业、教育等社会各个领域都可能存在，青年在步入社会的过程中，无论是求职还是职业发展，都有可能遭遇性别歧视的情况，这是青年阶段可能面临的问题之一。选项B，婚恋问题在青年时期比较突出。青年到了适婚年龄，会面临寻找合适的恋爱对象、处理恋爱关系以及筹备婚姻等一系列问题，婚恋关系的处理对青年的生活和心理有着重要影响。选项C，家庭暴力主要发生在家庭环境中，通常涉及家庭成员之间的暴力行为，它并不属于青年阶段特有的面临问题，各个年龄段的人群在家庭中都可能遭遇家庭暴力，所以该项符合题意。选项D，就业问题是青年进入社会要面对的关键问题。青年需要寻找合适的工作岗位，在求职过程中要面对激烈的竞争、专业不对口等诸多难题，就业的好坏直接影响青年的经济状况和未来发展。综上，不属于青年阶段面临问题的是家庭暴力，答案选C。
3、社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。
A.自上而下化解社区矛盾
B.推进和谐社区建设
C.解决社会排斥问题
D.解决社会不平等
E.协助社区居民建立社会资本
【答案】：B
【解析】这道题聚焦于社会工作者小王组织社区邻里节活动所体现的社会工作功能。首先分析选项A，题干中未提及社区存在矛盾以及自上而下化解矛盾相关内容，所以A选项不符合。选项C，题干没有涉及社会排斥问题，该选项也不正确。选项D，题干里没有关于解决社会不平等的体现，因此D选项也可排除。而选项B，小王组织邻里节活动促进居民交往，这有助于推动社区居民之间关系融洽，进而推进和谐社区建设，该选项正确。选项E，虽然活动能促进居民交往，但题干中并未明确提及协助居民建立社会资本，所以E选项不准确。综上，答案选B。
4、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。
A.员工的资源
B.员工的关系
C.员工的参与
D.员工的价值
【答案】：D
【解析】社会服务机构的人力资源管理核心在于通过一系列管理过程助力实现服务机构的组织目标。本题主要考查对该管理过程所强调要点的理解。员工的资源侧重于员工自身具备的各类条件；员工的关系强调员工之间的关联；员工的参与突出员工在工作中的投入动作。而员工的价值不仅涵盖了员工个人能力等资源，还涉及员工在机构中通过工作产生的贡献及影响，强调员工价值能更好地与机构组织目标相契合。当注重员工价值时，能激励员工为实现组织目标发挥更大作用，所以人力资源管理过程应强调员工的价值，答案选D。
5、服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）。
A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作督导教育功能的理解与运用。解题的关键在于明确教育功能的核心是教导被督导者知识和技能，助其提升专业能力以更好开展工作。逐一分析各选项：-A选项“安抚小王的情绪，劝他不要过于着急”，此做法重点在于舒缓小王的情绪，属于支持功能范畴，即给予情感上的支持与慰藉，并非教导小王专业知识和技能，所
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