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2024年甘肃省甘南州临潭县洮滨乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。
A.有同情心又能理性分析和处理问题
B.指导服务对象修正偏差行为的能力
C.与服务对象一起处理好问题的能力
D.可与服务对象进行良好沟通的能力
E.既充满信心又能冷静应对危机情境
【答案】：A
【解析】本题主要考查对社会工作者应具备心理素质的理解与判断。逐一分析各选项：-A选项：大安在接到圆圆要自杀的消息后，迅速赶到现场，展现出对圆圆处境的同情。同时，他运用专业技巧安抚圆圆的情绪，还劝阻围观居民不要喊叫以免刺激圆圆，这体现了他能理性分析和处理问题，该项正确。-B选项：题干中主要描述的是大安对处于自杀危机中的圆圆进行情绪安抚和危机处理，并未体现指导服务对象修正偏差行为的能力，所以该选项不符合题意。-C选项：题干重点突出的是大安运用自身能力稳定圆圆的情绪，而不是强调与服务对象一起处理问题，所以该选项不准确。-D选项：虽然大安与圆圆有沟通，但其做法更强调综合地应对危机情境，不局限于与服务对象良好沟通这一个方面，该选项不能全面概括题干所反映的心理素质。-E选项：题干中没有明确体现出大安充满信心这一特征，所以该选项也不符合题意。综上，本题答案选A。
2、在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。
A.了解
B.引导
C.鼓励
D.描述
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对社会工作者在小组讨论中所运用技巧的理解。题干中，社会工作者小李组织组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴讨论，但组员偏离主题议论广场舞领队张老师舞跳得好。此时，小李在肯定讨论氛围热烈后，提出一起讨论解决问题的办法。这一行为体现的是引导技巧。引导技巧强调在小组讨论出现偏离主题等情况时，社会工作者要适时引导组员回到主题或朝着预定方向推进讨论。小李通过言语将组员的讨论拉回到解决广场舞噪声扰民问题上，而非单纯了解情况、鼓励发言或进行描述。所以答案选B。
3、社区工作者明明发现现在有好多未成年人抽烟，因此，他想成立社区巡逻小组，经常检查在本社区内是否有抽烟的未成年人。社区工作者在社区居民中招募队员时就可以说明这个小组对于未成年人抽烟问题的作用，这就是以()来吸引居民的参与。
A.问题作用
B.问题利益
C.影响力
D.社区利益
【答案】：B
【解析】本题主要考查在社区工作招募居民参与时不同吸引方式的判断。下面对各选项进行逐一分析。选项A“问题作用”，通常强调的是解决问题所产生的效应和功能等，题干中社区工作者招募队员时强调的并非单纯的问题作用，而是与居民利益相关，所以A选项不符合题意。选项B“问题利益”，在本题中，社区存在未成年人抽烟这一问题，成立社区巡逻小组检查未成年人抽烟情况，这对于居民来说是与他们的利益相关的。因为未成年人抽烟问题得到改善，有利于社区整体环境和风气的提升，与居民的切身利益相联系，能够吸引居民参与，故B选项正确。选项C“影响力”，一般侧重于某事物对其他事物的影响程度和范围等，题干重点并非强调巡逻小组的影响力来吸引居民，所以C选项不正确。选项D“社区利益”，表述较为宽泛，题干主要聚焦在解决未成年人抽烟问题给居民带来的具体利益，而非笼统的社区利益，所以D选项也不准确。综上，本题的正确答案是B。
4、社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）的做法。
A.成长小组
B.支持小组
C.教育小组
D.治疗小组
【答案】：B
【解析】本题主要考查对不同类型小组特点的理解与区分，以此判断社会工作者王骏组织街道退伍军人活动所属的小组类型。成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己，促进个人成长和发展，例如体验新的生活技能等，题干中未体现让退伍军人进行自我探索成长的相关内容，所以A选项成长小组不符合。支持小组是把具有同质性的人聚集在一起，通过组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。社会工作者王骏将街道退伍军人组织起来，让他们相互交流、相互帮助，符合支持小组通过组员间互助来达到一定效果的特征，故B选项正确。教育小组主要是通过向组员传授新知识、新方法或新技能，帮助组员改变原来对自己
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