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整形医院部门岗位职责

目录

总经理职责2

企划部岗位职责3

网络部岗位职责5

网络电话咨询岗位职责7

市场部岗位职责9

运营部岗位职责11

客服部岗位职责12

现场咨询（美容顾问）岗位职责15

办公室岗位职责17

物资岗位职责19

后勤岗位职责20

安保岗位职责20

保洁岗位职责21

司机职责22

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维修岗位职责23

信息岗位职责23

人力资源部岗位职责26

医务部岗位职责28

门诊科室岗位职责30

检验科岗位职责31

放射科岗位职责32

药房岗位职责33

病案管理职责34

护理部岗位职责36

财务部岗位职责39

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总经理职责

1、主导制定实现医院价值最大化的总体战略；

2、定期汇报医院运营情况并接受不定期工作质询；

3、主持拟订医院业务评估与战略规划，并负责初审；

4、主持制定现有各项业务的计划，注重医院经营效益，确保医院资

产保值增值；

5、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置检查、指

导总结工作；

6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作，随时纠

正工作中出现的偏差，保证医院高效运转；

7、抓好医院的经营管理和质量考核工作，把医院的经营效益与员工

的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动员工的工作积极性；

8、根据国家有关人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解

聘、提职、晋升、奖惩等；

9、根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行；

10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建

设。

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企划部岗位职责

1、品牌管理与推广

（1）制订医院品牌、科室品牌、产品品牌营销策略以及针对区域的

营销策略；

（2）整合营销时在战略上要注重品牌推广，在做产品推广时要归口

输出品牌信息；

（3）根据品牌核心价值，对品牌执行环节的系统维护与管理，使品

牌保持有效一致；

2、市场调查与分析

（1）负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析，结合医院自身

实际，并提出相关策略建议；

（2）拟订系统的调查计划，形成对市场、客户、竞争对手的信息和

分析报告，供市场和运营决策参考；

3、营销策划、创意、整合与推广

（1）根据年度经营计划和品牌营销策略，制定医院年度营销规划、

季度营销策略、月度营销计划，并组织相关资源落实；

（2）执行有关策略的文字、影视、平面的创意，执行并组织所有对

外输出广告统合主题；

（3）负责自办刊物的规划、内容编写及发行投放；

（4）负责大型活动、新闻、事件营销的策划、组织和把控；

（5）负责医院内外的现场包装；

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4、媒介整合

（1）负责媒介（含网络）信息的收集、分析，竞争对手广告、活动

信息的汇总和分析；

（2）研究与分析各类媒体的特性与受众，探索和尝试运用新媒体，

整合媒体投放策略；

（3）根据年度营销规划制定年度营销预算，月度营销费用分解（项

目类别、媒体类别、产品类别），拟订有效媒介计划；

（4）构建并维护媒体关系，追求最大性价比和投入产出比；

（5）配合执行并监督营销策划的策略执行与媒体投放；

（6）负责营销成本的管理。

5、产品包装与现场包装

（1）负责对医院设备、技术等进行整合，包装，形成医院独特的服

务产品。

（2）负责医院内外的VI导入、装饰布置、物料设计及氛围营造。

6、公共关系

（1）负责对医院的品牌形象进行信息监测及评估；

（2）通过广播、电视、报刊、杂志等媒体公共关系宣传医院的品牌、

产品和服务；

（3）负责医院对公众的信息沟通与协调；

（4）负责处理医院的公关危机事件。

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网络部岗位职责

1、网站建设

（1）完善医院的网站的内容，把医院概况、医院科室、医院专家及