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你是否会为如何培养一名出色的店长,而绞尽脑汁?
你是否会经常在为您店长跳槽而睡不着觉?
你是否疑惑为什么我家店长一个月2000元薪水,他家店长才1600元,但他家店长干起活来却比我
家店长投入?
在日常工作中除了为人才提供好的教育、规划好的职业生涯之外,更重要的是如何留住人才,留住人
才除了技巧之外,更重要的是做好人员管理的三生管理,即员工的、升职、生涯三部分内容。因
为只有优秀的店员稳定了,才能够稳定顾客,否则流失的将不只是员工;更甚者会成为店面的强劲对手。
当一个员工的工作,被经营者的标准和检查、管理到位以后,人员管理中还有另外的一个工作会让经
营者很苦恼,但是对组织管理来说却很重要的,即:员工的稳定性。我送给终端经营者一句话“稳定员工
就等于利润”。如果一个中的员工,特别是优秀的员工在不停的流失,试问你的顾客是否稳定,
员工的流失是否对顾客的流逝起到了一定的作用?答案很简单,所以说员工特别是优秀的员工稳定了,
那么,你的顾客也是稳定的。
怎样才能成功留人?
事业留人、感情留人、留人是留人的主要!
终端店面需要留住什么样的员工呢?
首先要留住的是店长和导购。许多店面经营者会发现,自己的导购,店长投入度不够,流失频率大,
而别的店长、导购工资比自己店的店长、导购工资还低,工作却比自己店的员工卖力,是什么呢?
怎样才能留住导购和店长呢?我们的经营者不免要找找。
店长、导购的工作动机是什么?
分析其,原来他们最基础的动机是要养家糊口,但自己的学历并不高,当她们出来找工作时发现
这边要求大学学历、那边要求英语六级,转身突然发现这边招导购,于是就有了先干着再说的想法。这时
经营者要想清楚,他们有没有把工作当作追求的方向呢?如何才能让导购而不寂寞呢?原来,观念改变
行为、行为决定结果。
因此,经营者应该认识到观念对一个员工的重要性,作为一定从如下几个角度为员工考虑:
第一,。
要问自己是否给导购进行了方面的承诺,即的能力,让他们学到有价值的东西。同时,做为
一个,更应该懂得如何分配。在事业的初级阶段,门店处在的积累阶段,这个时期应该
懂得如何分钱,而不是把所有的钱统统归入到自己的腰包。
第二,升值。
即用发展留人。员工在你的公司工作,在3-5年内她们身价会不会提高,她们升值的潜力有多大?可能
当有的问及员工将来有什么打算,员工会说:“像您一样做”时,有些会惊慌失措。为什么
要惊慌失措呢?相反,你应该庆幸找到了一位上进的员工。这个时候要地告诉她:“太好了,在这
儿我能让你实现你的梦想。”相反如果一味的怕店长、导购过快成长而了自我,又怎样去发展呢?
因此,要让每个员工觉得你的店面虽小,但是他们的前景非常光明、广阔。让他们在你的店面中无论是待
半年、一年、两年、三年都会有不同程度的成长和发展的空间,唯有如此才能让员工发展的更长远,工作
更稳定。
第三,生涯。
即要对导购、店长进行职业生涯规划。也就是我们有没有给导购一个梦想,让我们的要做一个梦
,当人生有梦想的时候才会去追梦。
综上所述,即打工者的“三生原则”:、升值、生涯。的时候经营者应该,随着导购、
店长的努力工作,我们应懂得利益分配。所以说,我们要通过有效的员工管理机制、有效的工资激励机制、
有效的培训和发展空间来留住员工,如果我们能做好这几个方面的工作,我相信你的员工和团队一定是非
常稳定的,并且能够和你一起共同成长和发展。
另外,我们还会发现,有些员工流失了,他们经常会说一句话“
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