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办公设备使用与维护试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.激光打印机的核心成像部件是（）

A.墨盒B.硒鼓C.加热辊D.搓纸轮

2.喷墨打印机打印时出现线条缺失，最可能的原因是（）

A.纸张受潮B.喷头堵塞C.墨粉不足D.定影温度过高

3.数码复合机（复印机）的定影温度通常控制在（）

A.50-80℃B.120-180℃C.200-250℃D.300℃以上

4.扫描仪的分辨率单位通常表示为（）

A.dpiB.ppmC.lpiD.ppi

5.投影仪灯泡的使用寿命一般为（）

A.500-1000小时B.2000-5000小时C.8000-10000小时D.15000小时以上

6.碎纸机连续工作时间不宜超过（）

A.5分钟B.30分钟C.2小时D.8小时

7.针式打印机打印字迹过浅，可能的原因是（）

A.色带老化B.打印头过高C.纸张过厚D.驱动程序错误

8.多功能一体机（MFP）的“自动双面打印”功能依赖的关键部件是（）

A.进纸传感器B.双面单元C.扫描平台D.控制面板

9.激光打印机硒鼓表面的感光层主要材料是（）

A.铜B.有机光导体（OPC）C.塑料D.玻璃

10.清洁复印机稿台玻璃时，应使用（）

A.酒精棉片B.钢丝球C.洗洁精水溶液D.干毛巾直接擦拭

11.喷墨打印机长时间不用时，正确的维护方法是（）

A.取出墨盒存放B.每周开机打印测试页C.用吹风机吹干喷头D.直接断电封存

12.投影仪画面出现梯形失真，应调整（）

A.聚焦环B.变焦环C.梯形校正功能D.亮度调节

13.碎纸机出现卡纸时，正确的处理步骤是（）

A.直接断电后用手拉扯纸张B.切换到“反转”模式退出纸张C.用钳子夹出纸张D.继续强制进纸

14.激光打印机输出纸张背面有碳粉附着，可能的故障部位是（）

A.硒鼓B.定影组件C.显影仓D.转印带

15.扫描仪扫描彩色图像偏色，首先应检查（）

A.扫描分辨率设置B.原稿放置方向C.色彩校正设置D.扫描光源寿命

16.针式打印机打印时出现“断针”现象，主要原因是（）

A.打印头温度过高B.使用劣质色带C.打印厚度超过限制D.驱动程序错误

17.数码复合机的“载体”主要作用是（）

A.传输纸张B.携带墨粉C.清洁硒鼓D.散热

18.投影仪关机后立即重新开机，可能导致（）

A.画面更清晰B.灯泡寿命缩短C.自动校正完成D.无影响

19.喷墨打印机打印速度变慢，可能的原因是（）

A.墨水型号错误B.纸张尺寸设置错误C.喷头需要深度清洗D.电源电压不稳

20.维护打印机时，禁止触摸的高温部件是（）

A.进纸辊B.定影加热辊C.搓纸轮D.传感器

二、判断题（每题1分，共10题，10分）

1.激光打印机可以使用普通A4纸，无需区分纸张类型。（）

2.喷墨打印机喷头堵塞时，应使用牙签等硬物疏通。（）

3.复印机长时间不用时，应关闭电源并覆盖防尘布。（）

4.扫描仪扫描照片时，分辨率设置300dpi即可满足冲印需求。（）

5.投影仪灯泡未完全冷却时，移动设备不会影响其寿命。（）

6.碎纸机可以粉碎信用卡、光盘等硬物。（）

7.针式打印机打印多联单据时，应调整打印头与纸张的距离。（）

8.多功能一体机的扫描玻璃上有污渍，会导致扫描图像出现黑道。（）

9.激光打印机硒鼓取出后，应避免阳光直射。（）

10.清洁打印机内部时，可用压缩空气吹走灰尘，无需断电。（）

三、简答题（每题5分，共6题，30分）

1.简述激光打印机“卡纸”故障的常见原因及处理步骤。

2.说明喷墨打印机日常维护的关键要点。

3.数码复合机（复印机）的显影组件包括哪些部分？维护时需注意哪些问题？

4.投影仪使用过程中出现“画面暗黄”现象，可能的原因有哪些？如何排查？

5.扫描仪扫描图像出现“模糊”问题，应从哪些方面进行检查？

6.碎纸机长期使用后效率下降，可能的原因及解决方法有哪些？

四、案例分析题（每题10分，共2题，20分）

案例1：某办公室激光打印机近期频繁出现“纸张褶皱”现象，打印后的纸张边缘卷曲，影响文件美观。经检查，纸张符合设备要求（70g/m2普通A4纸），纸盒安装正确，环境湿度约40%。请分析可能的故障原因及解决措施。

案例2：某公司一台多功能一体机（支持扫描、打印、复印），最近复印彩色文档时，图像下半部分出现明显的“色带”（