二级人力资源第二章课件-培训与开发.pptxVIP

培训管理者的角色2025/7/9

培训管理全过程培训评估：培训前评估，培训中评估，培训效果评估

本章学习内容第一节：企业培训计划设计与实施第二节：培训课程设计与资源开发第三节：管理人员培训与开发第四节：员工培训效果评估

第一节企业培训计划设计与实施一、员工培训规划的概念培训需求分析结合企业战略 规划运用培训资源 ?员工培训规划的准确性、实 用性、可行性，即决定了企 业人力资源培训与技能开发 的成败。培训

二、企业员工培训规划的分类?按规划内容划分?????????员工培训开发的战略规划战略导向的全局性培训规划主要作用：对企业员工培训开发的总方向、总目标和总任务做出科学的界定，决定企业采用何种有效的培训策略，朝着什么样的方向发展战略性培训规划对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用员工培训开发管理规划为实现整体培训规划而制定的支持性规划它是联系整体培训规划和部门培训规划的关键主要作用：在明确“谁最需要培训，培训什么”的基础上，决定企业采用什么样的方式方法，通过哪些有效的管理手段和途径切实保证员工培训开发的质量。其他培训规划

?按规划期限划分?长期培训规划：3-5年及5年以上?中期培训规划：1-3年?短期培训规划：1年内的季度或月度培训计划?按规划对象划分??管理人员、技术人员、技能操作人员的规划一般人员，中、高层级人员的培训开发规划

三、培训规划的主要内容??????????培训目的培训目标：培训目的的具体化、数量化、指标化、标准化培训对象和内容培训范围：个人、基层、部门、企业培训规模培训时间：时长、时间培训地点培训费用直接培训成本：教师费用、学员交通食宿费，教室设备租赁用、教材印制费、其他间接培训成本：项目设计费、项目管理费、培训对象受训间工资福利、项目评估费?培训方法：集中或分散，在职或离岗?培训教师?计划实施

可靠性针对性相关性高效性系统性标准化有效性普遍性 四、企业员工培训规划制定的要求培训流程各环节保持统一和一致。 规划所采用的数 据资料真实可靠培训内容、方式等从培训人员的实际需要出发关注培训需求分析中各类问题、信息间的联系经受实践检验，以较少的投入获得最大成果 培训设计和实施科 学标准化，减少经 验和知识缺乏误差。培训规划应适应：?不同的工作任务?不同的培训对象?不同的培训需要

能力一：企业员工培训需求分析1企业战略分析2?战略对培训需求的影响主要表现在对培训的类型、数量，以及3培训所需要的资金、培训者所需要的时间等产生的影响4?三种基本竞争战略对培训需求的影响（P216，表3-1）5战略对6培训需求的影响7

对组织和技能的要求：结构分明的组织和责任，严格的成本控制，良好的加工技能，低成本制造系统。对培训的要求：培训以降低成本、提高效率为核心，主要开展降低成本，提高业务技能方面的培训。

输入标题输入标题对组织和技能的要求：先进的研发系统，强大的创新能力，技术和质量处于领先地位。对培训的要求：进行有个性、有针对性的培训，主要围绕着新技术、新方法、新知识开展培训。差异化战略

集中一点战略对组织和技能的要求：针对具体战略目标，在相关领域培训技能和经营管理能力。对培训的要求：培训集中特定的某个领域或几个方面进行。

能力一：企业员工培训需求分析组织分析?工作分析?责任分析?任职条件分析?督导与组织关系分析?组织文化分析工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范的表达出来以作为相应的培训标准。

（三）任务分析 任务分析的四个步骤：???????根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单工作任务和所需技能的确认反复观察员工的工作过程以确认工作说明书中的工作任务、工作技能要求是否符合实际与有经验的员工、离休人员、部门主管一级制定工作说明书的部门负责人进行访谈，一对工作任务和所需技能进一步确认向专家或组织顾问委员会再次求证为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标

（四）人员分析确定培训人员明确员工差距确定培训内容

（五）员工职业生涯分析???借助分析了解员工参培动机、员工期望值、对培训规划的选择通过分析为员工提供令人满意的环境，员工可以根据自己的实际情况选择职业生涯发展路径组织有可能优化人力资源管理

能力二：明确企业员工培训的目标 （一）目标层次分析???可以达到的目标：培训能达到的最佳效果应该达到的目标：培训效果非常好的状态必须达到的目标：培训要达到的基本要求（二）目标的可行性检查????准确定位具体明确可量化能够合理分解有相应的时间限制

（三）订立培训目