2022年9月淮安市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年9月淮安市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?

【答案】：首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的应急应变类题目。设定的情景是在单位重要会议上，负责幻灯演示工作时遇到光盘无法打开的突发状况，主要考查考生在面对紧急情况时的应变能力、问题解决能力和责任意识，能否迅速且妥善地处理问题，保证会议顺利进行。答案分析#前期准备合理性说明答案提到自己工作认真负责，开会前会进行多次操作，一般不会出现此情况。这体现了良好的工作习惯和严谨的工作态度，在实际工作中，充分的前期准备能够有效降低突发状况的发生概率，为工作的顺利开展奠定基础。#应急处理步骤1.保持冷静查找原因：当问题出现时，保持镇静是关键。只有冷静下来，才能避免慌乱导致问题恶化，并能集中精力仔细检查设备，试图找出故障原因并自行解决。这展现了考生临危不乱、积极主动解决问题的能力。2.求助专业人员：若无法自行解决问题，迅速通知单位精通电脑的同志提供帮助。这表明考生懂得借助外部专业力量，快速有效地解决技术难题，以保障会议的正常推进，体现了其资源整合和团队协作的意识。3.向领导汇报并采取应急措施：如果光盘确实无法打开，及时向领导报告情况，并提出将幻灯片内容进行言语解说的应急方案。这既体现了考生对领导的尊重和信息沟通的及时，又展示了其具备灵活应变和解决实际问题的能力，能够在不利情况下尽力保障会议效果。#后续反思改进会议结束后，主动到领导处承认错误并恳请原谅，同时保证今后不会犯类似错误。这体现了考生敢于承担责任的态度和自我反思、改进工作的意识，有助于在今后的工作中不断提升业务能力和工作质量。综上所述，该答案全面且合理地展示了应对此类突发情况的完整流程，从前期准备到应急处理，再到后续反思，体现了考生具备良好的综合素质和应对复杂问题的能力，符合公务员岗位对应急处理能力的要求。

2、以前一直负责单位招聘工作的小王，突然临时有事；领导让你接手这个工作。但是你发现小王的工作方式有问题，向领导汇报并进行了改正。之后小王知道了，非常生气。你怎么办？

【答案】：作为单位的一员，我们不仅仅要注重工作保质保量地完成，也要注意不要伤害同事的感情，以免影响团队的和谐。因此，我要尽快消除和小王的误会，获得小王的谅解，不要因为工作问题没处理好而影响和小王的关系。首先，我要真诚地向小王道歉。在此次临时接手招聘工作的过程中，由于交接的突然性，可能在交接过程中出现一些问题，遇到问题我应该先和小王沟通而不是直接和领导汇报，毕竟小王是招聘工作的负责人，我这样做是非常不妥的。因此，我要向小王表达自己的歉意，希望小王可以原谅我的考虑不周。其次，我要向小王解释当时自己着急向领导汇报的原因，以化解误会。招聘新员工会为单位输送新鲜血液，为单位增添新活力，意义重大，因此招聘工作存在问题就应该及时解决。我向领导汇报工作并不是为了凸显自己的能力而是想把招聘工作做好。在沟通的过程中，我会很真诚的和小王进行交流，希望经过我的解释，小王能理解我的苦衷。在以后的工作中，我还会积极主动地多和小王请教学习，工作之余我会多邀请小王参加单位组织的活动，在活动中加强相互的交流。也希望通过这次挫折，增进我们彼此之间的了解，既成为工作上的好伙伴，又能成为生活中的好朋友。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系题，核心矛盾是在临时接手同事小王负责的单位招聘工作后，因发现其工作方式有问题并直接向领导汇报改正，引发小王生气。破题点在于既要保证工作顺利开展，又要修复与同事的关系，维护团队和谐。答案解析1.答题思路方面-答案开篇明确提出要注重工作完成和维护同事感情，清晰点明了解决问题的总体方向，符合处理人际关系题应兼顾工作与人际的原则。-接着按照先道歉、再解释原因，最后阐述后续加强交流的步骤展开，逻辑清晰，层次分明，全面地回应了题干中的矛盾。2.具体内容方面道歉部分：能够认识到自己在交接工作中未先与小王沟通就直接向领导汇报的不妥之处，真诚地表达歉意，体现了对同事感受的尊重，有助于缓和小王的生气情绪，为后续沟通奠定良好基础。解释原因部分：强调招聘工作对单位的重要性以及自己