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乡村民宿品牌品牌价值与顾客感知关系研究.docx

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    乡村民宿品牌品牌价值与顾客感知关系研究

    一、乡村民宿品牌价值与顾客感知关系研究

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究框架

    二、乡村民宿品牌价值构成要素分析

    2.1环境要素

    2.2文化要素

    2.3服务要素

    2.4品牌形象要素

    三、顾客感知形成机制研究

    3.1感知刺激

    3.2认知处理

    3.3情感反应

    四、乡村民宿品牌价值与顾客感知关系分析

    4.1品牌价值对顾客感知的影响

    4.2顾客感知对品牌价值的影响

    4.3两者之间的动态平衡

    4.4案例分析

    五、提升乡村民宿品牌价值与顾客感知的策略

    5.1品牌建设策略

    5.2服务质量提升策略

    5.3情感营

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