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2022年11月芜湖市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有一个人来你的办公室,当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任,损害了他人的利益,你怎么办?
【答案】:(1)保持冷静。(2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。(3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。解题思路:答题思路是:冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之,无则加勉。
【解析】这道面试题主要考察考生在面对工作中突发的指责场景时,所展现出的应急应变能力、沟通能力和责任意识。冷静应对面对他人当着领导和同事的面指责自己工作不负责任且损害他人利益,保持冷静至关重要。在这种突发且尴尬的场景下,情绪容易激动,但冲动行事不仅无法解决问题,还可能让情况变得更糟。保持冷静能展现出考生良好的情绪把控能力和职业素养,为后续理性处理问题奠定基础。有效沟通与问题处理听取来访者反映的问题是解决问题的关键一步。若确实存在来访者所指出的问题,及时向其道歉并向领导检讨,体现了考生敢于担当责任的态度。同时,保证以后会注意这些问题,表明考生有改正错误、提升工作质量的决心。而如果不存在相关问题,向来访者讲明原因,这既维护了自身的权益,又展示了对事实的尊重。相信领导会明察,体现了考生对领导判断力的信任,也避免了与来访者的过度争执。总结与改进吸取教训并承诺以后尽责完成任务,取得领导和同事的信任,这体现了考生的反思和进取精神。在经历此类事件后,能够从中总结经验,认识到自身可能存在的不足,并在今后的工作中加以改进,是一种积极向上的工作态度。这不仅有助于个人的职业发展,也有利于团队工作的整体推进。综上所述,此类应急应变类题目,答题思路一般为“冷静+应对+总结”,且秉持“有则改之,无则加勉”的原则,能够全面、合理地解决问题,展现出考生作为一名公务员应具备的素质和能力。
2、面试热点:网络众筹如何重获公众信任
【热点背景】
近日,某互联网筹款平台在超过40座城市派驻地推人员进入医院地毯式“扫楼”,引导患者发起筹款。隐瞒求助者财产、随意填写金额、模板化撰写求助故事、末位淘汰等种种乱象引发了社会关注。对此,其连发两条声明,承认线下人员违反服务规范,已全面暂停线下服务。
近年来,互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。与传统方式相比,互联网筹款平台具有及时、方便、免费等特点,也为公益慈善提高了效率,节省了成本。但不可否认,个别互联网筹款平台确实存在不规范的地方。互联网筹款平台不断引发公众质疑。如何合法合规募集爱心善款,成为互联网筹款平台可持续发展的关键。
[信息来源:经济日报]
【聚焦热点】
互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。但互联网筹款平台不断引发公众质疑,对此你怎么看?
【答案】:1.表明观点。“网络众筹”是一个新事物,善加利用,确实有“及时救人于危难”和“有效成全公众善念”的积极功效。对出现的问题,既要严肃整治,也不宜一棍子打死。2.消极影响(1)挫伤群众参与公益事业的积极性。接二连三不合规众筹事件的曝光,会导致群众积极性减低,公益认可度减少。(2)影响社会风气。众筹治病本是集众人之力,为病患带来帮助和希望,当前平台为了个人私利,谎报信息进行发布,阻碍和谐社会的建设。(3)损害政府公信力。作为社会关注度高的公益事业,涉及医疗治病等方面,一旦出现问题,暴露出的是政府及相关部门工作的缺失,影响群众对政府的认可。3.分析原因(1)群众鉴别意识低。众筹打着公益的幌子,导致群众不加鉴别就轻信网络、朋友圈等转发的求助信息。(2)网络众筹平台管理混乱,工作人员缺乏责任意识,只关注自身利益。(3)相关法律法规不完善。由于互联网众筹是近几年才兴起的,相关立法尚未跟进完善,导致存在法律盲区,让不法之徒钻空子。(4)政府责任意识不足,对于互联网众筹行业出现的问题缺乏及时监管,导致愈发混乱。4.提出对策(1)群众提高鉴别意识。群众在面对网络求助时,需对信息进行甄别核实,不要盲目捐款,助长不良风气。(2)互联网筹款平台作为信息发布方,依法负有审核义务,应确保信息的真实性、准确性和完整性。(3)完善网络众筹领域法律法规,有法可依,从严治理。建立信息沟通共享机制、信用信息披露机制和违法违规行为协查机制,强化协同监管。(4)政府加大监管力度,对互联网筹款平台的市场准入、业务范围、宣传推广、操作规范、退出机制等进一步细化,促进互联网筹款平台和整个行业规范有序发展。
【解析】题干解析本题聚焦于互联网筹款平台这一面试热点,以某互联网筹款平台地推“扫楼”引发的系列乱象为背景,引出互联网筹款平台虽为因病返贫患者提供慈善筹款便利渠
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