2022年11月绍兴市直遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年11月绍兴市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你和小张以前平级，后来通过竞争上岗考试，你当了领导，小张心中不满，经常找理由请假，引来同事不少议论，说你与小张有私怨，你怎么办？

【答案】：面对这种情况，我会一如既往地努力做好自己的本职工作，为同事服务。同时，我也会反省自我，秉着虚心、谦逊的态度，设身处地地理解小张和同事们，以大局为重，处理好和同事之间的关系，努力营造一个温馨、团结的工作氛围。首先，对于小张的不满，我会从自己身上找原因。由于我没有及时和小张沟通、交流，没能让他了解我的想法，导致了他对我存在不满。因此，我会设身处地地站在小张的立场上反思自我并及时改正。其次，对于小张请假的问题，我会调查清楚。如果是因为他最近遇到了某些不顺心的事情或者家庭原因，我会帮助他解决，让他安心。如果是因为个人的主观原因，我会寻找适当的时机和他交流，耐心地对他进行劝说，让他明白积极工作、为人民服务的责任。我相信经过沟通交流，小张会消除顾虑和猜疑，投入到工作中。最后，对于同事们的议论，我不会急于辩解，相信在和小张进行了恳切的沟通之后，小张会重新投入工作，误会自然会迎刃而解。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的人际关系处理类问题。设定了特定的职场情境，即曾经平级的同事小张因自身竞争上岗成为其领导而心怀不满，常请假引发同事议论，怀疑存在私怨。此情境考查考生处理职场人际关系的能力、自我反思能力以及解决问题的能力，需要考生展现出大局观、沟通协调能力和良好的情商，以化解矛盾，营造和谐工作氛围。答案解析#整体思路答案秉持以工作为重、反思自我、理解他人、以大局为重的原则，遵循先自我反思、再分别处理小张和同事相关问题的逻辑顺序展开，旨在化解矛盾，构建良好工作氛围，符合公务员处理人际关系的基本要求。#具体分析1.强调工作与态度：开篇表明会做好本职工作，为同事服务，并强调反省自我、理解他人、以大局为重处理关系，营造温馨团结氛围，体现了正确的工作态度和团队意识，为后续处理问题奠定了良好基调。2.自我反思：对于小张的不满，能从自身找原因，认识到未与小张及时沟通交流，使其不了解自己想法，导致不满。这展现了良好的自我反思能力和主动承担责任的意识，符合公务员应具备的素养。3.处理小张请假问题：采取调查核实原因的方式，分情况处理。若因小张遇到不顺心或家庭原因，提出帮助解决让其安心；若因主观原因，则寻找时机交流劝说，让其明白工作责任。这种分类处理的方法体现了具体问题具体分析的务实态度，以及沟通协调能力和解决问题的能力。4.应对同事议论：面对同事议论不急于辩解，相信与小张沟通后他重新投入工作，误会会自然消除。这体现了冷静理智的处事态度和对问题解决的信心，避免了急于辩解可能带来的负面影响，有助于维护团队和谐。#优点总结态度正确：始终保持积极正面的工作态度和处理人际关系的态度，展现了良好的职业素养。逻辑清晰：按照先自我反思，再处理小张问题，最后应对同事议论的顺序，条理清晰，层次分明。方法得当：对小张请假问题分类处理，针对不同原因采取不同措施；对同事议论采取不急于辩解的方式，方法合理有效。#可优化点在处理小张请假问题时，可进一步说明若小张经劝说仍不改正，会采取何种较为规范的管理措施，使答案更加完善，体现处理问题的全面性和原则性。同时，在应对同事议论方面，可补充在等待误解消除过程中，适当的情况下主动与部分同事进行沟通，避免议论进一步扩散，这样能更全面地展示沟通协调能力。

2、新修订的《消费者权益保护法》中规定广告运营商发布关系消费者生命回健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者权益损害的，应当与经营者承担连带责回任。对此，你怎么看？

【答案】：广告是消费者获得信息的重要途径，对其消费意向有着重要影响。而近年来，虚假广告问题比较突出，消费者权益受到损害的案件频发。对此，不仅经营者需要对产品负责，广告的发布者乜需要加强对广告内容的审核意识，承担相应的责任，因此该项规定是从源头上对虚假广告做出的有力规制，具有重要意义。这项规定强化了广告经营者、发布者的责任。这次《消费者权益保护法》对与消费者生命健康相关的条款进行重新修订，不论行为人是明知还是不知，只要发布了虚假广告，就要承担相应责任。这就要求经营者、发布者更加注重事先的审核义务，更加注重自身的审查把关的结果可能会给消费者带来的影响。提醒了广告的发布者不仅要对广告内容的真实性进行考察，而且要对提供商品或服务的经营者的真实身份进行严格核实，以高度的责任感为广大消费者严格审查把关，避免消费者权益受到侵害。这一修改，有利于更好地打击如虚假医药广告等各种虚假广告，从而更有效地保障食品、药品安全，真正维护广大人民群众的切身利益。同时，这一规定在具体落实过程中还需要注意以下几点：一是制定相关的实施细则，进一步明