2022年11月陕西省直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月陕西省直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你作为审计人员，去一家企业审计一笔财务资金的线索，企业的财务经理李明一直沉默不语，你怎么和李明沟通？请现场模拟。

【答案】：李经理：您好！刚才已经跟您介绍过了，我也姓李，是咱们审计局的一名审计员，您叫我小李就成。这次来，是希望了解一下咱们企业一笔财务资金的线索，希望您能配合我们的工作。我看您一直不太说话，是不是面对我们有些紧张？其实您大可不必这样，对企业进行审计是我们的职责所在，弄清楚这笔资金的线索也是为了更好地帮助公司决策。我们的工作中，有时需要核实资金的情况也时有发生，这并不意味着你们公司一定有问题，您大可不必这么紧张。作为财务工作者，您也明白全体财务人员在完成本职工作的同时，全力配合审计组做好审计工作，保证提供资料的及时、准确、完整，也是您的职责所在吧？所以，我们希望您能够积极与我们沟通，这样咱们才能及时发现问题，提升咱们的审计工作质量，您说是吧？当然，假如您掌握了什么其他线索，也请您能够开诚布公地告诉我们。你所提供的线索，对我们的审计工作至关重要。您作为一名专业的财务工作者，应该明白我们审计过程中主动交代相关问题.要比被动检查性质好得多。我们也会按照相关规定，对您提供的线索进行保密。接下来，请您积极配合我们的审计工作吧，谢谢！

【解析】这是一道考察审计人员沟通协调能力的公务员面试题。核心在于模拟与企业财务经理沟通，获取财务资金线索。破题点分析面对一直沉默不语的财务经理，关键在于消除其紧张情绪，强调审计目的和对方配合的重要性，同时利用专业知识和规定引导其主动提供线索。答案亮点1.自我介绍与拉近关系：审计人员先进行自我介绍，以“小李”自称，拉近与财务经理的距离，营造相对轻松的沟通氛围，为后续交流奠定基础。2.解释审计目的：向财务经理说明审计是职责所在，核实资金线索是为了帮助公司更好决策，并非意味着公司有问题，消除其紧张和顾虑，让其以正确心态看待审计工作。3.强调配合职责：指出配合审计工作是财务人员职责，保证提供资料及时、准确、完整，从工作职责角度促使其积极配合，强化其责任意识。4.说明主动交代好处：明确告知主动交代问题比被动检查性质好，引导财务经理主动提供线索，同时承诺对线索保密，打消其担忧，增加其提供信息的积极性。5.正式提出要求：最后正式请财务经理积极配合审计工作，表达清晰明确，让对方清楚知晓当前任务。总结该答案紧扣题目要求，通过有效沟通技巧和专业知识，逐步引导财务经理配合审计工作，展现出审计人员良好的沟通协调能力和专业素养，符合公务员面试的考察方向。

2、你的一位同事很爱推卸责任。开会时说任务没完成是因为你没及时把统计数据交给他。你怎么处理?

【答案】：第一,克服不良情绪,反思自己工作中是否存在漏洞,不断提高自己的业务水平。第二,与同事交流沟通,表示自己愿意帮他,但他随意推卸责任的行为已经严重影响了我的工作,希望他能够客观公正看待这件事情。第三,如果这位同事在以后的工作中仍然经常推卸责任,那么我在尽责完成好自己的工作的情况下,会适时把情况向领导反映。第四,保持良好的心态,服从领导安排,与同事建立良好团结的关系。解题思路：分析情况+解决+总结。此题设定情景是与同事产生了矛盾，在回答因一时一事造成的人际关系冲突的情境中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

【解析】题干分析本题设定了一个在职场中与同事产生矛盾的场景，同事爱推卸责任，在开会时将任务未完成归咎于你未及时交付统计数据。这考查考生在面对此类人际关系问题时的解决能力和职业素养，需要考生展现出积极、理性且有效的应对策略。答案解析第一步：自我反思“克服不良情绪，反思自己工作中是否存在漏洞，不断提高自己的业务水平”。在面对同事的指责时，首先要克服可能产生的不良情绪，避免冲动行事。通过自我反思，检查自身工作是否真的存在问题，这体现了一种严谨的工作态度和自我提升的意识。这种做法有利于从自身查找原因，不断改进工作，同时也能以更加平和的心态去处理与同事的矛盾。第二步：沟通解决“与同事交流沟通，表示自己愿意帮他，但他随意推卸责任的行为已经严重影响了我的工作，希望他能够客观公正看待这件事情”。在自我反思后，如果确认自己没有问题，就需要与同事进行沟通。表达愿意提供帮助，显示出自己的团队合作精神和友善态度；同时明确指出同事推卸责任的行为影响到了自己的工作，并希望他能客观公正看待此事，既维护了自己的权益，又给予了同事改正的机会，有助于化解矛盾，促进良好的同事关系。第三步：适时反馈“如果这位同事在以后的工作中仍然经常推卸责任，那么我在尽责完成好自己的工