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2024年河南省郑州市上街区工业路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作督导要协助新进工作者开阔视野，提高工作士气和满足感，更好地完成专业使命，是一个提升()的过程。

A.专业满足感

B.社会知名度

C.社会工作效能

D.公众影响力

【答案】：C

【解析】本题主要考查对社会工作督导作用及对应提升方面的理解。社会工作督导的目标是协助新进工作者更好地完成专业使命，这涉及到工作的成效和效率等多方面。选项A，专业满足感只是其中一个方面，虽然督导会提高工作士气和满足感，但专业满足感并不能全面涵盖督导协助工作者提升的内容，它更多强调个人在专业方面的感受，而非整体工作的成效。选项B，社会知名度与社会工作督导协助新进工作者完成专业使命并无直接关联，督导主要关注的是工作者自身能力和工作完成情况，而不是提高社会知名度。选项C，社会工作效能不仅包括工作效率，还涉及到工作的质量和效果等方面。督导协助新进工作者开阔视野、提高工作士气和满足感等，最终目的是提升其在社会工作中的整体效能，使其能够更好地完成专业使命，该选项符合题意。选项D，公众影响力同样不是社会工作督导的核心目标，督导重点在于提升工作者自身能力以完成工作任务，而不是单纯地扩大公众影响力。综上所述，正确答案是C。

2、小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是（）。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个体主观体验

D.社会规范与价值标准

【答案】：D

【解析】本题可根据各评判标准的定义，结合小涛的行为特点来分析其评判标准所属类型。统计学标准是指大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，反之则被认为是偏差行为。但题干中并没有提及与统计学相关的内容，所以A选项不符合。行为适应性标准强调个体是否能够适应环境，是否能正常履行社会功能。而题干中并没有围绕小涛对环境的适应以及社会功能的履行方面进行描述，故B选项也不正确。个体主观体验是从个体自身的感受和认知出发来判断行为是否偏差，题干中没有体现小涛自身对于其行为的主观感受，因此C选项也不符合。社会规范与价值标准是指行为是否符合社会公认的行为准则和价值观念。在社会的普遍认知中，学生应该遵守学校的规章制度，按时上学接受教育。小涛作为初二学生，近两个月迷上网络游戏，经常请病假不去学校甚至逃学，其行为明显违背了社会对于学生行为的规范和价值要求，所以这种行为属于偏差行为，评判标准是社会规范与价值标准，D选项正确。

3、社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容

B.沉默

C.提问

D.聆听

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作督导过程中开展话题、收集资料及清晰了解事情状况的常用技巧。逐一分析各选项：A选项包容：包容主要体现的是督导者对被督导者的接纳和理解态度，它侧重于营造一种宽松的氛围，但并非直接用于收集被督导者对事件的反应和独特资料，也难以让双方对事情有更清晰的看法，不能达到题目所描述的目的，所以A选项不符合要求。B选项沉默：沉默在某些情境下可能用于引导被督导者深入思考，但它本身不能主动收集被督导者对事件的反应和独特资料，只是在互动中营造出一种暂时的安静状态，无法有效推动双方对事情形成更清晰的认知，因此B选项不正确。C选项提问：通过提问，督导者能够引导被督导者表达其对某事件的反应，并促使被督导者提供独特的资料。在一问一答的过程中，双方可以不断深入探讨事件，从而对事情有一个更清晰的看法，这与题目中描述的功能相符，所以C选项正确。D选项聆听：聆听是督导过程中重要的环节，它侧重于接收被督导者传达的信息，但相对比较被动，不能主动引导被督导者提供特定的反应和独特资料，不能积极推动双方对事情的进一步理解，故D选项不合适。综上，正确答案是C。

4、社会工作者小韩在某社会工作机构工作已有一年，但在提供服务过程中还是感觉自己的专业知识不足，无法独立完成，很多问题又不知道如何处理才是最佳的，因此非常焦虑。其督导给予小韩关怀和支持，协助其克服焦虑的情绪。该题中，小韩的压力主要来自()。

A.服务机构的压力

B.社会对社会工作的压力

C.服务对象的压力

D.工作的压力

【答案】：D

【解析】本题考查小韩压力的来源。解题的关键在于对题干中所描述情境进行分析，明确小韩面临的主要困境。题干中明确指出，社会工作者小韩在该机构工作一年，然而在服务过程中感觉自身专业知识不足，无法独立完成工作，且对很多问题不知如何最佳处理，进而产生焦虑情绪。这一系列情况均表明小韩的压力主要源于工作层面。选项A中服务机构的压力，题干里并未提及服务机构对小韩造