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商品理货员模拟试题(含参考答案解析)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.商品理货员在补货时，首先要确认的是（）

A.商品的保质期

B.商品的陈列位置

C.商品的数量

D.商品的价格

答案：B

解析：补货时需先明确商品应放置的陈列位置，这样才能准确地将商品补充到相应位置，保证商品陈列的有序性。而保质期、数量和价格虽然也是理货员需要关注的内容，但不是补货时首先要确认的。

2.以下哪种商品陈列原则有助于提高商品的销售量（）

A.杂乱陈列

B.同类商品分散陈列

C.关联商品相邻陈列

D.价格高的商品放在显眼位置

答案：C

解析：关联商品相邻陈列可以方便顾客一站式购物，增加顾客购买的可能性，从而提高商品销售量。杂乱陈列会让顾客产生反感，不利于销售；同类商品应集中陈列方便顾客对比选择；价格高的商品不一定是畅销品，放在显眼位置不一定能提高整体销售量。

3.商品理货员发现商品有损坏时，应该（）

A.直接扔掉

B.继续放在货架上销售

C.做好记录并上报处理

D.自行修理后再销售

答案：C

解析：发现商品损坏不能随意处理，应做好记录并上报，由相关部门根据具体情况决定如何处理。直接扔掉可能造成不必要的损失；继续销售损坏商品会影响顾客体验和店铺声誉；自行修理后销售可能不符合质量标准且无售后保障。

4.对于临近保质期的商品，理货员应（）

A.加大促销力度

B.直接下架丢弃

C.不做任何处理

D.把它们藏在其他商品后面

答案：A

解析：加大促销力度可以在商品过期前尽量销售出去，减少损失。直接下架丢弃会造成浪费；不做处理会导致商品过期；把它们藏在其他商品后面可能会导致过期商品仍被顾客购买，损害顾客利益。

5.理货员在整理货架时，要遵循的顺序是（）

A.从上到下，从左到右

B.从下到上，从右到左

C.随意整理

D.先整理畅销商品

答案：A

解析：按照从上到下、从左到右的顺序整理货架可以保证整理的规范性和完整性，避免遗漏商品。随意整理可能导致整理不全面；先整理畅销商品可能会忽略其他商品的整理。

6.商品的条形码主要用于（）

A.装饰商品

B.方便理货员识别商品

C.商品的销售结算

D.区分商品的颜色

答案：C

解析：条形码是商品的重要标识，在销售结算时通过扫描条形码可以快速准确地获取商品信息和价格，完成结算。它不是用于装饰商品，理货员识别商品可以通过多种方式，条形码也不用于区分商品颜色。

7.理货员在搬运商品时，应注意（）

A.快速搬运，提高效率

B.尽量多搬，一次完成

C.轻拿轻放，避免损坏

D.随意堆放商品

答案：C

解析：轻拿轻放商品可以避免商品在搬运过程中受到损坏，保证商品质量。快速搬运、尽量多搬可能会因操作不当导致商品损坏；随意堆放商品会影响商品的存储和管理。

8.以下哪种商品需要放在冷藏柜中陈列（）

A.方便面

B.火腿肠

C.速冻水饺

D.薯片

答案：C

解析：速冻水饺需要在低温环境下保存以保证其质量和口感，所以要放在冷藏柜中。方便面、火腿肠和薯片在常温下可以保存较长时间，不需要冷藏。

9.理货员在检查商品库存时，要确保库存数量与（）一致。

A.销售记录

B.货架陈列数量

C.进货单数量

D.系统记录数量

答案：D

解析：系统记录数量是准确反映商品库存的依据，理货员检查库存时要确保实际库存与系统记录一致，以便及时补货和调整库存。销售记录反映的是销售情况；货架陈列数量不能代表全部库存；进货单数量只是进货时的数量，可能会有销售等情况导致库存变化。

10.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）

A.让顾客自己找

B.简单指个方向

C.详细告知位置并引导顾客前往

D.说不知道

答案：C

解析：详细告知商品位置并引导顾客前往可以为顾客提供良好的购物体验，体现理货员的服务意识。让顾客自己找、简单指个方向或说不知道都不能满足顾客需求，会影响顾客对店铺的印象。

11.商品理货员的工作时间一般会安排在（）

A.店铺营业时间之外

B.店铺营业时间内的空闲时段

C.任意时间

D.仅在早上

答案：B

解析：安排在店铺营业时间内的空闲时段进行理货工作，既可以保证店铺正常营业，又能及时完成理货任务。在店铺营业时间之外可能会影响第二天的营业准备；任意时间安排会打乱工作节奏；仅在早上不能满足全天的理货需求。

12.理货员在陈列商品时，要保证商品的（）

A.标签朝外

B.标签朝内

C.随意摆放标签

D.去掉标签

答案：A

解析：标签朝外可以方便顾客查看商品信息，包括名称、价格、规格等，提高顾客的购物效率。标签朝内或随意摆放标签会让顾客难以获取信息；去掉标签会导致顾客无法了解商品。

13.对于易碎商品，理货员应（）

A.