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全新快递合作合同书

第一章合同概述

第一条合同编号

合同编号：（空）

第二条甲乙双方信息

甲方：（空）

乙方：（空）

第三条合同目的

1.甲方作为快递服务提供方，乙方作为快递服务使用方，双方本着互利共赢的原则，就甲方为乙方提供快递服务事宜达成以下协议。

第四条服务范围

1.甲方将为乙方提供国内快递服务，包括但不限于普通快递、经济快递、限时快递等。

2.甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内完成快递投递服务。

第五条服务质量要求

1.甲方保证提供的服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。

2.甲方保证快递物品的投递准确无误，保证快递安全，避免丢失和损坏。

3.甲方应在规定的时间内送达快递，如因不可抗力因素导致延迟，甲方应提前通知乙方。

第六条收费标准及结算方式

1.甲方按照国家规定的收费标准收取快递服务费用。

2.双方可根据实际情况协商确定快递费用，并明确计费规则。

3.费用结算采用月结方式，乙方应在每月规定的时间内支付上个月产生的快递费用。

第七条保密条款

1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密义务在本合同终止后仍然有效。

第二章物品交接与验收

第八条物品交接

1.乙方应将需要快递的物品按时交给甲方，并保证物品包装符合要求。

2.甲方在接到乙方物品后，应及时进行验收。

第九条物品验收标准

1.验收时应检查物品的数量、品种、包装是否完好，如有不符应及时通知乙方。

2.验收合格后，双方应在验收单上签字确认。

第十条物品损坏或丢失的处理

1.如在运输过程中出现物品损坏或丢失，甲方应及时通知乙方，并按约定承担相应的责任。

2.乙方应在接到通知后，根据实际情况决定是否索赔。

第十一条争议处理

1.对于物品交接与验收过程中产生的争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，可向相关仲裁机构申请仲裁。

第三章服务时效与延误责任

第十二条服务时效

1.甲方应按照约定的时效提供快递服务，保证快递物品按时送达。

2.如因不可抗力或其他特殊原因导致服务时效延误，甲方应提前通知乙方。

第十三条延误责任

1.如因甲方原因导致服务时效延误，甲方应向乙方支付约定的延误赔偿金。

2.延误赔偿金的具体数额由双方协商确定。

第四章物流信息查询与服务

第十四条物流信息查询

1.甲方应提供便捷的物流信息查询服务，乙方可在任何时间查询快递物品的运输状态。

2.查询方式包括电话、网络等多种形式。

第十五条服务保障

1.甲方保证提供准确、及时的物流信息查询服务。

2.如因信息错误导致乙方利益受损，甲方应承担相应的责任。

第五章不可抗力及合同解除

第十六条不可抗力

1.如发生不可抗力事件，双方可协商一致解除本合同或部分条款。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

第十七条合同解除

1.双方可在合同履行过程中，根据实际情况协商一致解除本合同。

2.如一方违约，另一方有权解除本合同，并追究违约方的责任。

第十八条合同终止后的处理

1.合同终止后，双方应妥善处理尚未完成的快递业务。

2.双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的善后事宜。

第六章物品保险

第十八条物品保险责任

1.甲方应为其提供的快递服务承担相应的保险责任。

2.如乙方选择为物品购买额外保险，甲方应按照乙方要求办理保险手续，并承担相应的保险费用。

第十九条保险金额

1.保险金额应不低于乙方物品的实际价值。

2.如保险金额低于物品实际价值，超出部分由乙方自行承担。

第二十条保险理赔

1.甲方应在接到乙方关于保险理赔的通知后，及时启动理赔程序。

2.乙方应在理赔过程中提供相关证明材料，协助甲方进行理赔。

第七章服务质量监控与反馈

第二十一条质量监控

1.甲方应设立专门的质量监控部门，对快递服务过程进行全程监控。

2.质量监控部门应定期对服务过程进行检查，保证服务质量。

第二十二条客户反馈

1.甲方应设立客户服务，及时接收和处理客户的意见和建议。

2.对于客户反馈的问题，甲方应在接到反馈后及时处理，并在规定时间内给予答复。

第二十三条质量改进

1.甲方应定期对服务质量进行评估，根据评估结果制定改进措施。

2.改进措施应得到乙方的认可，并在实施过程中接受乙方的监督。

第八章技术支持与培训

第二十四条技术支持

1.甲方应提供必要的技术支持，保证快递服务的顺利进行。

2.技术支持包括但不限于系统维护、故障排除等。

第二十五条培训

1.甲方应定期对乙方工作人员进行专业培训，提高快递服务技能。

2.培训内容应包括快递业务知识、服务流程、安全规范等。

第二十六条培训效果评估

1.甲方应对培训效果