2022年2月思茅市直遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年2月思茅市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务，优化导税服务，你怎么看?

【答案】：东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务以优化导税服务，这一创新举措具有多方面积极意义。从服务效能来看，导税机器人能够不知疲倦地工作，迅速准确地为纳税人解答常见问题、引导办税流程，大大提高了办税效率，节省了纳税人时间，使办税服务更加便捷高效。从服务质量来讲，其提供的标准化、专业化服务，减少了人为因素导致的失误和差异，提升了整体导税服务的质量和水平。不过，也要考虑到部分纳税人可能存在对新技术接受度不高的情况。因此，在推广导税机器人的同时，不能忽视传统人工导税服务，应将二者有机结合。后续还需不断对机器人进行技术升级和功能拓展，以更好地满足纳税人日益多样化的需求，持续优化税收营商环境。

【解析】机器人本来是离我们生活较为遥远的存在，可是东湖国税通过机器人导税的方式来与大众见面，在新奇的同时也方便了纳税服务，是国税局“互联网+税务服务”模式的新探索，值得点赞。首先，机器人导税是一种创新。展现了新的国税面貌，在新奇的同时也拉近了国税部门与纳税人的距离，萌萌的外表和稚嫩的发音，让很多纳税人忍俊不禁，抢着合照，无疑展示了国税的亲民形象，是国税部门的一种新尝试和改变。其次，提升了工作效率，弥补了税务人员不足带来的问题。在办税高峰时，相对来说国税工作人员较为不足，一定程度上影响了国税部门的办税业务，机器人的增加能够起到一定的业务疏导作用，减轻了国税工作人员的压力。再次，这是“互联网+税务服务”模式的新探索，在“互联网+”的大背景下，这种方式就是利用互联网的先进和快捷，通过机器人这个载体来实现办税的快捷和高效，提升了工作效率，优化了国税形象。所以，对于机器人导税应该大力提倡，各地可以根据地方特色进行卡通形象的设计，符合地方特色，更好的吸引纳税人，方便纳税业务的办理。再者，对于机器人的功能还可以进一步完善和推进，比如说除了业务导引、流程介绍等基础性功能，还可以增加一些自助办理等功能，更好地服务于纳税工作。除了机器人导税外，推动国家《“互联网+税务”行动计划》，积极推进“互联网+在线受理”、“互联网+申报缴税”、“互联网+便捷退税”等业务，使办税业务可以真正做到纳税人的心坎上。

2、同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办?

【答案】：在机关一般是允许打私人电话的,所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑:第一,如果单位没有对打私人电话有什么规定,那就没有必要去追究,这是人之常情,此事可由上级领导处理}第二,如果单位有规定,那就要以适当方式处理,避免影响团结。可以在适当的时机私下里对老同志进行劝解(比如向老同志说领导批评了,让他自己领会);第三,向领导建议加强电话管理,比如可以每月打出电话话费清单等;第四,自己会严格遵守规定,尽量不在上班时间处理个人私事,同时要注意在工作中与这位老同事保持良好的关系。解题思路：分析+解决问题+总结。两难型的人际关系题，要寻找两者间的统一点。由于人际关系很多题目出得非常隐蔽，所以在面对这样的问题时，考生需要细心分辨，回答要具有智慧性。

【解析】这是一道公务员面试中常见的两难型人际关系题，破题点在于既要解决老同志上班打私人电话可能带来的问题，又要维护好与老同志的关系，寻找两者间的统一点。对情境的分析在机关工作环境中，通常允许打私人电话，所以老同志上班打私人电话这件事本身并非原则性问题。但这一行为可能会受到单位相关规定的约束，需要依据单位是否有明确规定来采取不同的处理方式。具体处理方式1.单位无规定时：若单位没有对上班时间打私人电话作出明确规定，那么老同志的行为是人之常情，从个人角度没有必要去追究。这种情况下，可将问题交由上级领导处理，遵循组织管理的层级原则。2.单位有规定时私下劝解：不能直接指责老同志，而应采用适当的方式在私下进行劝解。例如告知老同志领导对此事有批评，让他自己领会，这样既给老同志留了面子，又能起到提醒作用，避免影响团结。建议加强管理：向领导提出加强电话管理的建议，如每月打出电话话费清单等。这种方式既能从制度层面规范电话使用行为，又不会针对特定个人，有助于营造良好的办公环境。3.自身示范：自己要严格遵守单位规定，尽量不在上班时间处理个人私事。同时，要注意在工作中与这位老同事保持良好的关系，发挥模范带头作用，通过自身行为影响其他同事。总结面对这类人际关系题，考生需要细心分辨题目情境，回答要具有智慧性。在处理问题时，既要考虑原则性，又要注重灵活性，平衡好工作和人际关系之间的关系。

3、很多地方为了举办大型赛事，投入巨资修建体育场馆，但是往往承办完一次大型活动后，场馆大多被闲置，造成很大的资源浪费。对此你怎么看？

【答案】：大型体育竞