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2024年浙江省绍兴市越城区马山镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某福利机构社会工作者赵明为智障人士服务多年，运用各种手法帮助他们适应社会。例如教他们唱歌、跳舞，培养一些兴趣，带领他们走进社区，与居民一起观看节目，使他们融人群体中。赵明的这些实践行动体现了社会工作价值观的()作用。
A.推动智障人士的动力
B.确定机构目标的根据
C.体现社会工作者教育的核心内容
D.有效促进社会工作者的个人水平
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作价值观作用的理解。首先明确社会工作价值观具有多种重要作用，如确定机构目标、推动服务对象发展、体现教育核心内容等。选项A中，虽然社会工作者的行动对智障人士有积极影响，但题干重点并非强调推动智障人士的动力，而是在阐述通过一系列行动如何体现社会工作价值观与机构相关的作用，所以A选项不符合题意。选项B，社会工作价值观是确定机构目标的重要依据。该福利机构社会工作者赵明运用各种手法帮助智障人士适应社会、融入群体，这一系列实践行动是围绕着福利机构帮助特殊群体的目标展开的，而这一目标的设定正是基于社会工作价值观，所以该选项正确。选项C，题干中并没有体现出社会工作者教育的核心内容相关信息，主要聚焦于对智障人士的服务实践，故C选项错误。选项D，题干强调的是对智障人士服务以及体现社会工作价值观的作用，并非重点突出对社会工作者个人水平的促进，因此D选项也不正确。综上，正确答案是B。
2、下列关于志愿者督导的说法错误的是（）。
A.志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议
B.志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C.志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D.志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
【答案】：D
【解析】本题的正确答案选D。志愿者督导具有多方面重要作用，并非仅仅是为了提高志愿者的工作效率。选项A，对志愿者的工作效果进行评估并提出改善建议，有助于志愿者提升服务质量，这是志愿者督导的重要职责之一。选项B，协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，能够增强志愿者的认同感和积极性，促使他们更投入地参与志愿服务。选项C，帮助志愿者了解组织和机构的功能，能让志愿者更好地融入志愿工作环境，明确自身工作方向和要求。而选项D的表述过于片面，不能全面涵盖志愿者督导的工作内容和意义，故本题答案为D。
3、小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中。有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩。小孟这一做法体现了()技巧。
A.积极回应
B.营造轻松、安全的氛围
C.适当帮助梳理
D.专注与倾听
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会工作者沟通技巧的理解与判断。解题关键在于分析题干中小孟的行为特点，并将其与各个选项所代表的技巧进行匹配。题干中提到小孟在与组员交流时使用非语言方式，如点头、微笑，让组员处于安全关系中，这体现了专注倾听组员表达的态度。当没完全听懂组员意思时，小孟决不会与组员争辩，这更是专注倾听技巧的重要体现，不轻易打断或争辩，以更好地理解组员意图。选项A积极回应，强调的是对组员表达做出及时且有意义的反馈，题干未突出这方面内容；选项B营造轻松、安全的氛围，重点在于整体环境的营造，而题干主要围绕小孟专注于倾听组员展开；选项C适当帮助梳理，侧重于对组员话语进行整理归纳，题干也未体现这一行为。所以，综合来看，小孟的做法体现了专注与倾听的技巧，答案选D。
4、根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，错误的是（）。
A.志愿者服务时间是指志愿者实际提供志愿服务的时间，以小时为计量单位，不包括往返交通时间
B.志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应在本组织内进行公示、接受社会监督，不少于3个工作日
C.志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存2年
D.志愿服务记录未经志愿者本人同意，不得公开或者向第三方提供志愿服务记录
【答案】：C
【解析】本题主要考查对《志愿者服务记录办法》中志愿服务记录相关规定的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项，明确规定志愿者服务时间是指志愿者实际提供志愿服务的时间，以小时为计量单位，不包括往返交通时间，该选项说法正确。B选项，志愿者服务组织在将志愿服务信息记入志愿服务记录前，需在本组织内进行公示并接受社会监督，且公示时间不少于3个工作日，这一规定确保了信息公开透明，该选项说法无误。C选项，志愿服务机构组织注销志愿者身份后，志愿者志愿服务记录应予以永久保存，而非自注销之日起保存2年，所以该选项说法错误。D选项，为保护志愿者个人信息和隐私，志愿服务记录未经志愿者本人同意，不得公开或者
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