2022年11月本溪市直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月本溪市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、下班时间，你正在超市购物，超市扶梯突然坏了，有二十几个人从扶梯上滚落下去，现场局面很混乱，这时候你怎么处理？

【答案】：作为一名称职的公职人员，即便在非工作期间遇到超市扶梯发生故障导致二十几个人滚落下去的突发事件，也应体现出良好的综合素质，及时引导群众维持好现场秩序，组织人员疏散和伤者自救，等待医务人员和警务人员的到来。具体来说，我会采取以下措施：首先，我会迅速赶到扶梯附近，了解情况，同时高声告诉现场群众不要惊慌，听从我的指挥。请还在扶梯上没有摔下来的群众扶好把手不要随便移动，防止扶梯突然启动，再次发生意外；让围观的群众不要阻塞通道，也不要随意上前移动受伤人员；找两名年轻人立刻告知超市工作人员，通知电梯维修工尽快赶到现场。其次，我会快速查看伤员的情况，拨打120急救电话，说明事故发生地点、伤者人数和大致伤情。并且拨打报警电话，说明事故的情况，请警方迅速赶到现场维持秩序，调查事故原因。再次，在等待期间，我会询问在场群众中是否有医生、护士或懂得急救知识的人，如果现场没有，就在超市工作人员赶到后，请他们联络超市广播站进行广播寻找。请懂得急救知识的群众为受伤人员做一些简单的止血、骨折固定等紧急救护，建议现场身体可以移动、伤势较轻的伤者打出租车前往附近医院进行伤口包扎，身体不能移动的重伤者原地等待救护车。在电梯工赶到后，立刻切断扶梯电源，请还在扶梯上的群众有序撤离，防止再次踩伤从电梯上掉下来的受伤人员。最后，等急救人员和警务人员赶到后，我会协助做好伤员的转运及现场秩序的维护工作，疏散围观群众，并配合警方进一步调查事故原因。之后，我也会将此次事故的情况向本市主管安全的有关部门反映，建议他们开展一次全市范围内的电梯安检工作，及时发现隐患，防止此类事故再次发生。

【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目，重点考察考生在突发状况下的应急处置能力和组织协调能力。题目分析本题给出的场景是在下班购物时，超市扶梯突发故障，二十多人滚落，现场混乱。要求考生站在公职人员角度，阐述应对措施。该场景考验考生能否在非工作时间保持职业素养，迅速反应、有效处理危机，保障群众生命安全和现场秩序。答题要点及解析1.及时介入，维护现场秩序：迅速赶到现场了解情况，通过高声喊话稳定群众情绪，避免恐慌导致局面进一步恶化。对不同人群进行合理安排，让扶梯上未摔倒的人扶好别动，防止意外再次发生；提醒围观群众不要阻塞通道和随意移动伤员；安排人员通知超市工作人员和电梯维修工。这体现了公职人员的快速反应能力和对现场的初步控制能力，为后续救援和处理工作奠定基础。2.及时求助，准确传达信息：快速查看伤员情况后，及时拨打120和报警电话，清晰说明事故地点、伤者人数和大致伤情。这是保障伤员得到及时救治和警方介入调查的关键步骤，体现了考生对救援流程的熟悉和对信息准确性的重视。3.组织自救，防止二次伤害：在等待救援期间，积极寻找懂得急救知识的群众，为伤员进行简单救护，合理安排伤势不同的伤者。电梯工赶到后切断电源，让扶梯上人员有序撤离，避免二次伤害。这展示了考生的组织协调能力和对救援资源的合理利用。4.协助救援，后续跟进：急救和警务人员赶到后，协助做好伤员转运和现场秩序维护工作，疏散围观群众，配合警方调查。事后向主管安全部门反映情况，建议开展全市电梯安检，体现了考生的全局意识和对事故后续处理的重视，致力于从根本上解决问题，防止类似事故再次发生。总结该答案整体逻辑清晰，步骤合理，从现场秩序维护、伤员救助到后续跟进，全面涵盖了应急处理的各个方面，体现了公职人员应有的应急处置能力和责任心。在实际答题中，考生可结合具体情况，适当增加细节，以展现更出色的应变能力和思考深度。

2、春节期间,你陪同领导到农村慰问贫困户,贫困户有15户,但是你们只准备了10份慰问金和慰问品,而且一时买不到同样的慰问品,你能提供几种处理方案?

【答案】：首先不能慌乱,心里立即拟几个补救方案,并把自己认为可行的向领导报告。比如、先分发前面十份,回去后把后五份立即补上。或者、就近购买等值的礼品补上。向领导请示哪种方案,经领导同意后,立即置办。

【解析】这是一道应急应变类的面试题，主要考察考生在面对突发状况时，能否迅速做出反应，提出合理的解决方案，同时展现出良好的沟通协调能力和解决问题的能力。题干分析在春节期间陪同领导到农村慰问贫困户这一特定背景下，出现了准备的慰问金和慰问品份数（10份）少于贫困户户数（15户），且一时买不到同样慰问品的问题。这不仅涉及到对贫困户的关怀能否到位，还关系到单位形象以及领导的工作安排，因此需要考生迅速且妥善地解决。答案分析保持冷静并拟定方案：答案首先强调不能慌乱，这是处理应急事件的重要前提。