2022年11月安阳市税务系统遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年11月安阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、城管部门近期工作量增多压力大，工作人员加班的情况也相应地有所增多，但在安排调休时，却优先安排已婚人员，这使其他未婚人员感到不满。如果你是城管队长，面对这种情况，你该如何处理？

【答案】：由于近期大家加班的情况较多，在安排调休时，难免会顾此失彼，让部分人员感到不满。作为城管队长，面对这种情况，我会这样处理：首先，作为队长，我会与有不满情绪的未婚人员进行沟通，了解其不满的原因，同时给出相应的回复，请他们多理解和包容已婚同事家中事多的情况。其次，在与未婚同事进行沟通后，我会与已婚同事再进行一次交流，向他们表明一些急需调休的未婚同事的诉求，并希望个别家里不是太忙、暂时不着急调休的已婚同事可以与个别未婚同事调换调休时间，既方便彼此，又可以保证正常的工作。再次，在了解了队内所有同事的情况后，我会对调休安排做出部分调整，尽量满足所有同事的调休诉求，并在大队会议上向大家说明，让大家可以适当调节加班的辛苦，轮流调休，劳逸结合，让已婚同事可以与未婚同事友好相处。最后，在情况得到处理后，我会写出书面总结并做出自我检讨，告诫自己以后在安排调休工作时，先了解同事们的调休诉求，再合理地安排调休，避免类似的情况再次出现。

【解析】题目分析本题为一道应急处理类的公务员面试题。题干描述了城管部门因近期工作量增多、加班情况普遍，在调休安排上优先考虑已婚人员，从而引发未婚人员不满的矛盾场景。重点在于考查考生作为城管队长，面对队伍内部人员情绪问题和调休安排矛盾时的应急处理能力、沟通协调能力以及如何合理平衡各方利益，以维护团队和谐稳定并保障工作顺利开展。答案解析1.积极回应，安抚情绪：答案开篇表明对加班多、调休安排易引发不满情况的理解，展现出队长对团队成员的关怀和共情。主动与有不满情绪的未婚人员沟通，了解不满原因并给予回复，体现了直面问题、积极解决矛盾的态度，有助于稳定未婚人员情绪，避免矛盾进一步激化。2.双向沟通，协调利益：在与未婚同事沟通后，又与已婚同事进行交流，向他们说明急需调休的未婚同事诉求，提议部分家里不太忙的已婚同事与未婚同事调换调休时间。这种双向沟通的方式充分考虑了双方利益，既维护了已婚同事的权益，又尽力满足了未婚同事的需求，体现了公平公正和协调各方利益的能力，有助于增强团队内部的理解与合作。3.调整安排，公开说明：全面了解所有同事情况后，对调休安排做出部分调整，尽量满足全体同事的调休诉求，并在大队会议上说明情况。这一举措保证了调休安排的透明性和合理性，让所有同事都能理解调休安排的依据，同时体现了民主管理的原则，有助于提升团队凝聚力，使大家能够劳逸结合，更好地投入工作。4.总结反思，避免再犯：最后写出书面总结并自我检讨，认识到在调休安排上应先了解同事诉求再合理安排，以避免类似情况再次发生。这种总结反思的意识体现了一个领导者的自我提升和改进能力，有助于在今后的工作中更加科学、合理地安排各项事务，提高管理水平和团队效率。总结整体答案思路清晰，措施全面，既关注了当下矛盾的解决，又考虑到了未来工作的改进。通过积极沟通、协调利益、调整安排和总结反思等一系列措施，有效地处理了团队内部的矛盾，维护了团队的和谐稳定，同时也体现了作为队长应具备的领导能力和管理智慧，符合公务员岗位对应急处理和团队管理的要求。

2、生活中有诱惑也有陷阱。请以“学会说‘不”’为主题作一个演讲。

【答案】：各位考官：下午好！今天我演讲的题目是“学会说‘不’，拒绝诱惑”。生活中有诱惑，也有陷阱，每个人都必须去面对。我们在生活中、工作中要坚守原则，面对他人的不良行为，我们不能打破自己的道德底线，心存侥幸，甚至攀比从众。学会说“不”不仅是一种态度的表达，更是人格的升华。坚守道德红线，抵制不良诱惑。百姓如此，官亦如此。政府公务人员，由于工作中接触人群多、事务广，会面对更多的不良诱惑，此时作为政府形象的代表，更要学会说“不”。在灯红酒绿、声色犬马的诱惑下，大部分官员忍住了清贫、耐住了寂寞。伍皓、刘金国、杨善洲……一个个清正廉洁的形象捍卫了政府的公信力，也振奋了群众的心。但我们也应该看到，个别领导干部经不住利益的诱惑，挥霍公款，坐豪车、喝名酒，不顾道德准则的约束甚至挑战法律。最终这些人不仅受到了法律的制裁，还让自己的一生毁于一旦。作为一名志愿服务群众的政府工作者，我会以身作则，恪守做人的道德底线，坚决维护政府的公信力及公职人员的形象。面对名利诱惑，坚决说“不”；对于违反原则的事，坚决说“不”。做到“贫贱不能移，富贵不能淫，威武不能屈”。树立正确的价值观，为群众做好榜样，做一名合格的政府工作者！谢谢各位考官！

【解析】题干解析本题的核心在于以“学会说‘不’”为主题进行演讲。题目背景强调生活中存在诱惑与陷阱，这暗