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2024年海南省省属虚拟市琼海市博敖镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于（）。
A.开始阶段
B.转折阶段
C.准备阶段
D.成熟阶段
【答案】：B
【解析】本题主要考查对小组工作不同阶段特点的理解与掌握。下面对各选项进行逐一分析。A选项开始阶段，在这一阶段，小组刚刚组建，组员之间相互尚不熟悉，社会工作者需要处于中心位置，承担领导者和决策者的角色，引导小组成员相互认识、明确小组目标等，所以该选项不符合题干描述。B选项转折阶段，随着小组的发展进入此阶段，组员之间的互动增多，凝聚力增强，开始展现出一定的自主性。社会工作者的权力与地位会逐渐从中心位置向边缘位置转移，其角色转变为协助者和引导者，主要起到协助小组继续推进、引导组员解决冲突等作用，与题干中描述的特征相符。C选项准备阶段是在小组正式开展之前，社会工作者进行的一系列筹备工作，如确定小组目标、招募组员等，这一阶段并不涉及在小组中权力与地位转移的问题，故该选项不正确。D选项成熟阶段，小组的运作更加稳定，组员具备了较强的自我管理和解决问题的能力，但此时社会工作者的角色是资源提供者和支持着，并非是从中心到边缘转移的过程，而是在成熟阶段一直处于相对边缘辅助的位置，所以该选项也不符合题意。综上，本题正确答案为B。
2、李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是（）
A.专注
B.倾听
C.鼓励
D.同理心
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对社会工作者会谈技巧的理解与判断。在题目情境中，李奶奶因与儿子吵架伤心而向社会工作者小吴诉苦，小吴握着李奶奶的手，让其放心倾诉并表示一起想办法。这种表达是在鼓励李奶奶把内心的想法和感受说出来。选项A专注，强调的是工作者集中注意力在服务对象身上，通常体现为眼神、姿势等方面的专注，题中未着重体现。选项B倾听主要是指认真听取服务对象话语内容，未突出题中小吴鼓励倾诉这一主动行为。选项D同理心是要站在服务对象角度体会感受，题中重点不在于体现小吴对李奶奶感受的同理。而小吴的话语正是在鼓励李奶奶敞开心扉，所以答案选C。
3、作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）
A.践行社会公平与正义
B.真诚地对待每一位服务对象
C.强调服务对象个人尊严
D.注重人与人之间关系的重要性
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会工作专业价值观的理解与应用。题目中指出社会工作者在服务过程中注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好互动、交流想法和分享感受。这一系列行为重点强调了社会工作者与服务对象之间的互动过程，突出了人际关系的构建和维系。选项A，践行社会公平与正义通常体现在对社会资源分配的公正等方面，题干内容未体现相关信息，所以A选项不符合。选项B，真诚地对待每一位服务对象虽然也是重要价值观，但题干强调的不仅是真诚，更侧重于互动过程中体现的关系，故B选项不准确。选项C，强调服务对象个人尊严更多关注的是对服务对象人格等方面的尊重，与题干核心的互动关系不符，所以C选项也不正确。而选项D，注重人与人之间关系的重要性，精准契合题干中社会工作者通过各种互动行为来构建和维护与服务对象关系的描述。因此，正确答案为D。
4、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。
A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”
C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”
D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作者同理心技巧的运用。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。A选项，引导服务对象去思考父亲担忧的原因，将关注点放在过去可能发生的事上，而不是聚焦于服务对象当下的情绪和感受，没有体现出同理心，故A选项错误。B选项，准确概括了服务对象小马的烦恼和感受，既指出小马对父亲不信任自己感到烦恼不满，又点明小马认为自己可以照顾自己，与小马的表述相呼应，体现了对服务对象感受的理解，运用了同理心技巧，所以B选项正确。C选项，询问服务对象是否和朋友说过烦恼，偏离
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