2022年11月哈尔滨市税务系统遴选面试真题附详解.docxVIP

2022年11月哈尔滨市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在学校门口，一位老太太被一辆摩托车撞倒当场昏迷，摩托车逃逸，引起很多学生家长和群众围观，造成该路段交通拥堵。作为交警，赶到现场后，你会怎么办？

【答案】：作为交警，要切实履行保护人民群众生命财产安全的职责，尽快恢复现场正常交通。因此，我会这样处理：首先，救人为第一要务，我会立刻上前查看老人的伤势，并进行简单的急救处理。同时拨打120急救电话，说明地点和老人伤势，请救护车立刻赶来。其次，我会请求同事协助，一方面看护老人，在事发路段设置警示牌，指挥车辆绕行，避免造成新的交通事故；另一方面，我会和同事一起疏散群众，此处车流人流集中，请大家不要围观，尽快接孩子回家，以免自身及孩子人身安全受到伤害。再次，救护车到达后，协助医护人员将老人抬上救护车，共同赶往医院。待老人清醒、病情稳定后，我会详细询问事故过程、逃逸司机相貌、穿着等相关线索，做好记录。同时，安慰老人专心养病，自己和同事一定尽快破案，赔偿老人损失，然后联系老人亲人前来照顾。最后，调取事发路段监控录像，查看逃逸司机特征、逃跑方向、车牌号等，为后续破案收集线索。待案件侦破后，及时向领导汇报处理过程及结果，听取领导的指示。

【解析】题干解析本题为应急应变题，主要考查考生在面对突发紧急情况时的应变能力、组织协调能力以及解决实际问题的能力。场景设定为学校门口发生摩托车撞人逃逸事件，导致人员受伤和交通拥堵，作为交警需要妥善处理，既要保障伤者生命安全，又要恢复交通秩序，还要侦破逃逸案件。答案解析1.优先救助伤者：救人为第一要务体现了以人为本的工作理念。立刻查看老人伤势并进行简单急救处理，同时拨打120急救电话，这一系列操作符合紧急情况下的正确处理流程，能够最大程度保障伤者的生命安全。2.维护交通秩序与疏散群众：请求同事协助，在事发路段设置警示牌，指挥车辆绕行，避免新的交通事故发生，这是保障现场安全和恢复交通秩序的关键措施。疏散群众则是为了避免人员聚集导致交通拥堵进一步加剧，同时保障群众和孩子的人身安全，体现了交警的职责所在。3.跟进伤者情况：救护车到达后协助医护人员将老人抬上救护车并共同前往医院，展现了对伤者负责的态度。待老人清醒、病情稳定后询问事故相关线索并做好记录，既有助于后续案件侦破，又体现了工作的严谨性。安慰老人并承诺尽快破案赔偿损失，联系老人亲人前来照顾，体现了人性化的执法理念。4.侦破逃逸案件：调取事发路段监控录像，查看逃逸司机特征、逃跑方向、车牌号等信息，为后续破案收集线索，这是侦破逃逸案件的重要手段。案件侦破后及时向领导汇报处理过程及结果，听取领导指示，体现了公务员的组织纪律性和对工作流程的遵循。总体而言，该答案逻辑清晰，措施合理，全面涵盖了应对此类突发情况的各个方面，符合公务员处理实际问题的工作要求。

2、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面。大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办?

【答案】：首先,对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。其次,可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。再次,要端正心态。上级批评的出发点都是为了工作,其实这是对我们的负责,希望工作上不出纰漏。因此要以积极的态度面对批评,不能当面顶撞,要继续完成领导交付的任务。有则改之,无则加勉。要团结同事,鼓励大家虚心接受批评,共同完成任务解题思路：反思+沟通+表决心。此题考察人际交往和沟通能力。题目设置是领导经常批评下属，对待批评的问题，答题的套路是：虚心接受、适当与领导沟通、端正心态表决心。

【解析】这是一道涉及公职人员人际交往和沟通能力的面试题目，场景为领导脾气急、批评下属不留情面，影响了大家的工作情绪，要求考生作为下属提出应对办法。考查能力分析本题重点考查考生的人际交往和沟通能力。在公务员工作环境中，良好的人际关系处理能力至关重要，尤其是面对上级领导时，既要尊重领导权威，又要能合理表达意见、解决团队问题，以保障工作顺利推进。答题要点及思路反思并虚心接受批评：面对领导的严厉批评，应保持正确态度，不能产生逆反心理，要认识到领导批评是为了工作负责，希望避免工作出现失误。因此，要认真对待批评，将其视为提升自己的机会，以积极的心态继续完成领导交付的任务，做到“有则改之，无则加勉”。适当与领导沟通：可以私下寻找合适的时机与领导进行沟通，向领导反馈下属因批评方式产生的意见和情绪，并委婉说明这种情绪可能对工作正常开展造成的影响。但需注意，最终是否接受建议、改变批评方式由领导自行决定，考生应尊重领导的决策。表决心并团结同事：在处理与领导的关系基础上，