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2024年湖北省荆州市沙市区朝阳街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时,有时会责怪自己做得不够好,情绪悲伤,感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题,社会工作督导应注重()。
A.给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识
B.给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应
C.与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径
D.协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
【答案】:C
【解析】本题主要探讨社会工作督导应如何协助提供临终关怀服务的社会工作者适应和处理服务中产生的问题。题干明确指出社会工作者在服务对象去世时会责怪自己、情绪悲伤、感到沮丧和无力等负面情绪及问题。选项A,讲授患者死亡的原因和相关知识,重点在于知识传授,无法直接解决社会工作者自身产生的负面情绪和心理问题,不能有效协助他们适应和处理当前状况,所以该选项不符合要求。选项B,讲授如何协助逝者家属的生活适应,主要针对逝者家属层面,而非解决社会工作者自己在服务过程中所产生的负面情绪等问题,偏离了本题的核心,因此该选项也不正确。选项C,与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径,这直接针对了题干中社会工作者出现的负面情绪和问题,通过探讨可以让社会工作者正确认识和处理这些情绪,能有效协助他们适应和处理服务中的问题,该选项符合题意。选项D,虽然强调用积极情绪替代负面情绪,但没有具体提及如何实现这一替代,缺乏针对性和可操作性,不能很好地解决社会工作者面临的实际问题,所以该选项不合适。综上,正确答案是C。
2、下列哪项是督导的支持功能()
A.给被督导者示范专业知识的运用
B.督促被督导者的工作效率
C.对被督导者给予奖励或者惩罚
D.关注被督导者情感上的问题
【答案】:D
【解析】本题主要考查对督导支持功能的理解。督导的支持功能侧重于关注被督导者的情感、心理等方面,以帮助其更好地应对工作压力和挑战。选项A,给被督导者示范专业知识的运用,这主要体现的是督导的教育功能,即通过示范和教导,提升被督导者的专业技能和知识水平,并非支持功能。选项B,督促被督导者的工作效率,这更多地属于督导的行政功能,旨在确保工作按时、高效地完成,与支持功能所强调的情感关怀等方面不符。选项C,对被督导者给予奖励或者惩罚,这是督导在管理过程中运用的一种激励和约束手段,属于行政功能的范畴,并非支持功能。选项D,关注被督导者情感上的问题,这与督导支持功能中注重被督导者的情绪、感受和心理状态相契合,能够为被督导者提供情感上的支持和慰藉,帮助他们更好地投入工作。所以本题正确答案是D。
3、如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素,是否会患职业病,作业场所应有哪些安全防护措施,应有什么操作程序规定等问题时,企业社会工作应该扮演()的角色。
A.促进者
B.咨询辅导者
C.联结者
D.教育者
【答案】:B
【解析】这道题目考查的是企业社会工作在不同情境下所扮演角色的区分。题目中描述职工对于所在岗位的职业危害因素、职业病风险、安全防护措施以及操作程序规定等内容不清楚、不了解。选项A,促进者主要侧重于推动某些行动或事件的进展,在此情境中,重点并非促进某项行动,而是为职工提供信息解答,所以A选项不符合。选项B,咨询辅导者的职责就是为有需求的对象提供专业的信息和建议,帮助他们解决疑惑。职工对岗位相关问题有疑问,企业社会工作者扮演咨询辅导者角色,刚好可以为职工答疑解惑,符合题目描述的情况。选项C,联结者的作用是连接不同的资源和主体,使它们之间能够建立联系和互动,与本题为职工解答疑问的情境不相关,所以C选项不正确。选项D,教育者通常是对人们进行系统的知识传授和技能培训,虽然也可能涉及知识讲解,但本题更强调针对职工具体疑问的解答,并非系统的教育,所以D选项也不合适。综上,本题正确答案是B。
4、社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。
A.教育小组
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组
【答案】:A
【解析】本题可根据不同小组类型的特点来判断该自闭症儿童家长照顾技能提升小组的类型。首先,教育小组的宗旨在于通过帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变原来的行为或观念,以实现小组组员的发展目标。在本题中,社会工作者小付开设的小组旨在帮助自闭症儿童家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧,这显然是在向家长们传授新知识和技能,符合教育小组的特点。其次,支持小组主要是通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。此小组重点在于互相支持,并非以传
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