2022年2月龙岩市直机关遴选公务员面试真题附解析.docxVIP

2022年2月龙岩市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

【答案】：一澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题-,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。

【解析】这道面试题主要考查考生在面对群众不满与情绪激动的场景时，所展现出的应急应变能力以及与群众沟通解决问题的能力。在实际工作中，为居民处理好事务却仍遭不满，这是较为常见且棘手的状况。考生需以积极、负责的态度去应对，体现出公务员应有的职业素养。答案中提出的“澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题”这一流程非常科学合理。首先要安抚居民情绪，这是解决问题的基础。当居民情绪激动时，只有先让其情绪稳定下来，后续的沟通和解释才有可能取得效果，这展现了对群众情绪的关注和理解。接着跟居民解释清楚，找出其不满意的原因。这一步骤体现了追本溯源、有的放矢的工作方法。也许居民是因为对工作存在误解才产生不满，找出真正的原因才能为后续解决问题提供方向。在了解原因后，与居民进行沟通协商，这是一个充分尊重居民意见、寻求解决方案的过程。通过双方的交流，有可能达成让居民满意的结果。然而，如果经过努力仍无法解决问题，就需要将具体问题向领导说明，并协调其他资源来解决。这展示了在个人能力有限的情况下，懂得借助上级和其他方面的力量来推动问题的解决，是一种明智且负责的做法。整个答案逻辑清晰、步骤合理，既体现了对居民的尊重和关心，也展现了公务员在工作中灵活应变、勇于担当、善于解决问题的能力，能够很好地应对此类面试问题。

2、一个渔夫有一根鱼竿和一筐鲜鱼，两个路人其中1个要了鲜鱼，1个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?

【答案】：看到上面的故事我有以下理解:一是远期目标和近期目标要结合。从故事中我们看到第一个路人要了鲜鱼,考虑了近期利益,从短期看有了鱼解决了吃饭问题。第二个人要了鱼竿,希望将来通过鱼竿钓鱼维持生计,但他没有考虑现在离有鱼的地方有多远,以致最后空怀好的想法,饿死在路上。二是合作往往是实现双赢的最有效办法。两个人如果精诚合作,既有鲜鱼也有鱼竿,先吃一些鱼增强体力,很可能坚持到水边,两个人都活下来,而现实的情况是双方都饿死了。三是现实生活和工作中既要有目标也要有步骤和方法。没有目标盲目享乐,坐吃山空,到头来必然失败;俗话说“一口吃不出一个胖子”,有了前进的目标,必须有可行的行动步骤,将远大的目标分步实现。答题思路是：解释内涵+阐述启示

【解析】这是一道富有哲理的综合分析题，需要我们从故事中提炼出有价值的观点，并结合公务员的工作实际，阐述对公务员工作的启示。题干解读故事中两个路人，一个选择了眼前的鲜鱼，短期内解决了温饱，但鱼吃完后便饿死；另一个选择了鱼竿，有了长远获取食物的工具，却因没有眼前的食物维持身体，在到达大海前饿死。这反映了不同的选择所带来的不同结果，背后蕴含着深刻的道理。答案解析观点一：远期目标和近期目标要结合内涵：在这个故事里，第一个路人只考虑了近期利益，解决了当下的吃饭问题，但没有为未来做打算；第二个路人有长远目标，想通过鱼竿钓鱼维持生计，却忽视了眼前的生存需求。这表明，无论是个人发展还是工作推进，都需要将远期目标和近期目标有机结合。对公务员工作的启示：公务员在工作中，既要制定长远的规划和目标，为社会的发展和进步奠定基础；又要关注眼前的实际问题，切实解决群众的当下困难。例如，在推动城市建设时，既要制定未来几年甚至几十年的发展蓝图，也要关注当下居民的住房、交通等实际需求，做到远近兼顾。观点二：合作往往是实现双赢的最有效办法内涵：两个路人若能精诚合作，将鲜鱼和鱼竿的资源整合利用，先利用鲜鱼增强体力，再一起前往大海钓鱼，就有可能实现两人都存活的双赢局面。这体现了合作的重要性，通过合作可以整合资源、优势互补，实现共同的目标。对公务员工作的启示：公务员工作涉及到社会的各个方面，很多工作都需要不同部门、不同人员之间的协作配合。在处理复杂问题时，不能各自为政，而要加强沟通与合作，充分发挥各自的优势，共同为群众谋福祉。比如，在应对自然灾害时，民政部门、消防部门、医疗部门等需要协同作战，才能最大程度地减少损失，保障群众的生命财产安全。观点三：现实生活和工作中既要有目标也要有步骤和方法内涵：故事中，第一个路人没有目标，只贪图眼前的享乐，最终坐吃山空；第二个路人虽有目标，但没有可行的行动步骤，导致目标无法实现。这说