2024年湖北省武汉市江岸区二七街道招聘社区工作者真题及参考答案详解.docxVIP

2024年湖北省武汉市江岸区二七街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是（）。

A.尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况

B.对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难

C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后，再次访问大强

D.向社会工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问

【答案】：D

【解析】本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任这一知识点。本题中社会工作者小陈致电社会低保人员大强询问其生活状况遭拒，大强表示不清楚街道有此项服务且不愿接受陌生人访问。选项A，尊重大强的个人意愿日后不再打电话询问，虽然体现了一定的尊重，但这可能导致后续无法为大强提供应有的救助服务，没有尽到社会工作者应有的责任，不利于保障困难群众的权益，所以A项不合适。选项B，小陈对服务内容真实性做出说明并承诺帮助解决困难，但是大强拒绝的原因是不愿接受陌生人访问，即便说明真实性和承诺解决困难，可能仍无法消除大强对小陈这个陌生人的顾虑，难以达到有效访问的目的，故B项不恰当。选项C，恳请当地社会工作者告知大强此项服务后再次访问，这会增加沟通成本和时间成本，并且再次由小陈访问，大强可能还是会因小陈是陌生人而拒绝，不能很好地解决问题，所以C项不是最优选择。选项D，向社会工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问是最为恰当的做法。社区工作者通常与社区居民联系紧密，更易获得居民信任，大强可能更愿意接受社区工作者的访问，这样既能遵循对服务对象的伦理责任，又有助于顺利开展救助服务工作，保障困难群众得到应有的帮助。综上，答案选D。

2、社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）

A.文献分析法

B.访问法

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

【解析】本题主要考查收集社区内留守儿童相关信息适宜采用的方法。下面对各选项进行分析：A选项文献分析法：文献分析法主要是对已有的文献资料进行研究分析，而社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息通常没有现成的全面文献可供分析，所以该方法不适宜收集此类一手信息，A选项错误。B选项访问法：访问法虽然可以获取信息，但它效率相对较低，且在面对社区内数量可能较多的留守儿童时，逐一访问会耗费大量的时间和精力，不太符合标准化收集信息的要求，B选项错误。C选项问卷调查法：问卷调查法可以通过设计标准化的问卷，对社区内留守儿童进行统一发放和收集。能够高效且规范地收集到他们的基本情况、生活状况和服务需求等信息，具有较强的标准化特征，能够保证数据的一致性和可比性，适合大规模的数据收集，C选项正确。D选项观察法：观察法主要是通过直接观察对象的行为来获取信息，很难全面了解留守儿童的基本情况和服务需求等内在信息，具有一定的局限性，D选项错误。综上，本题答案选C。

3、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等’’是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务机构

B.同事

C.全社会

D.社会工作专业

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者对不同对象的伦理责任相关知识。解题关键在于准确理解每个选项所涉及对象的特点，以及题干中提及的各项伦理责任内容与各对象的契合度。对于选项A，社会工作者对服务机构的伦理责任主要体现在遵守机构规定、维护机构利益、合理使用机构资源等方面，而题干中的“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”并非主要针对服务机构，所以选项A不正确。选项B，在社会工作领域，同事之间的合作十分重要。尊重同事的专业能力和意见、为同事的信息保密、与同事进行良好的合作、在工作中相互咨询以及进行服务的转介等，都是社会工作者对同事应承担的伦理责任，与题干内容相符，故选项B正确。选项C，社会工作者对全社会的伦理责任侧重于促进社会公正、推动社会发展、倡导社会福利等宏观层面，与题干所列举的责任内容关联性不大，所以选项C错误。选项D，社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要是提升专业能力、维护专业形象、推动专业发展等，题干中的内容并非直接指向对专业的伦理责任，因此选项D不正确。综上，答案选B。

4、某癌症病故军人有8万元一次性抚恤金，但对抚恤金的分配上他生前却立有遗嘱：父亲2万，妻子2万，女儿2万，尚在念大学的弟弟2万元。如让社会工作者来分配，应当是（）。

A.父亲、妻子、女儿为第一顺序，弟弟为第二顺序，有第一顺序亲属的应当由第一顺序亲属分配

B.因为有遗嘱，应当按遗嘱来办

C.父亲、妻子、