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2022年11月贵阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果你是一个单位的主管，近期单位有以下四个比较重要的工作需要完成：一是建设单位小型内部局域网：二是装修单位会议室，以满足召开大型会议的需要；三是解决长期拖欠职工的巨额医药费；四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费，你会如何安排这些工作?

【答案】：1)建设单位的小型内部局域网,这样做是为了提高行政效率,但可以先选择个别比较重要的科室先上,不求一步到位;(2)解决医疗费是以人为本,可以解决部分较紧急的医药费,以解燃眉之急;(3)会议室装修上不能用太多的钱,只要能满足召开大型会议的需求就行了,绝对不能追求豪华;(4)宿舍问题,不是非买不可的,可以先协调关系单位借一套或租,或用办公室;(5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作,该办的事要办好,群众的情绪也要理顺,以求得绝大多数职工的理解和支持。解题思路：逐个分析各工作性的重要性和如果现在不能完成的后果，然后再做统筹。整个过程中一定要以人为本。

【解析】这是一道公务员面试中常见的资源分配类题目，重点考查考生面对有限资源时的统筹规划能力、决策能力和以人为本的工作理念。题干分析题干给出单位主管面临的情境，有建设小型内部局域网、装修会议室、解决职工拖欠医药费、为新招聘技术人员购买宿舍四项重要工作待完成，但经费仅30万元，需要考生合理安排工作。答案分析工作安排优先顺序建设小型内部局域网：提高行政效率是单位工作的重要目标，选择重要科室先建设局域网，既符合实际需求，又能在有限经费下逐步推进工作，避免一次性投入过大。体现了考生对工作的科学规划和分步实施的思路。解决职工拖欠医药费：将解决职工的切身利益问题放在重要位置，体现了以人为本的工作理念。优先解决部分紧急的医药费，能够缓解职工的燃眉之急，稳定职工情绪，也符合公务员为人民服务的宗旨。会议室装修：在经费有限的情况下，强调满足基本需求，不追求豪华，体现了勤俭节约、务实的工作作风。在保障工作正常开展的前提下，合理控制经费支出。新招聘技术人员宿舍问题：提出先协调借房、租房或使用办公室的解决方案，说明考生能灵活应对问题，并非盲目追求购买宿舍，避免了不必要的经费开支。辅助措施：强调在整个工作过程中开展深入细致的思想政治工作，争取职工的理解和支持，体现了考生对组织管理中沟通协调和思想工作的重视，有助于营造和谐的工作氛围，推动各项工作的顺利开展。总结该答案全面考虑了各项工作的重要性和紧迫性，在有限经费下做出了合理的资源分配和工作安排。既注重解决实际问题，又强调了以人为本的理念和思想工作的重要性，展现了考生良好的统筹规划能力和综合素养。

2、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话,你怎么办?

【答案】：我先会请领导在旁边坐一会稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,然后与他另外约个时间再谈,并保证在坚持政策的前提下,给他一个圆满的答复;放下电话后,我马上要向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。

【解析】题干分析本题为公务员面试中常见的应急应变类题目，重点考察考生在面对多任务冲突时的应变能力、沟通协调能力以及对工作轻重缓急的判断和处理能力。在题干场景里，一边是电话中态度不冷静的下属单位同志需要解释政策，另一边是领导过来要谈话，这两个任务都很重要，如何妥善处理、平衡好两者关系是本题的关键。答案解析1.稳定局面，合理安排：答案中提到先请领导在旁边稍坐等待，展现了考生对领导的尊重。在领导前来谈话这一紧急情况出现时，没有贸然中断与下属单位同志的通话，而是先稳住这一边的局面，避免让下属单位同志感觉被忽视，体现了对工作的负责态度。2.沟通安抚，约期再谈：用尽量短的时间诚恳地请下属单位同志冷静下来，体现了良好的沟通技巧。在下属单位同志情绪不冷静的情况下，先安抚其情绪，有助于后续沟通的顺利进行。约定另外的时间再谈并保证给予圆满答复，既给了下属单位同志一个明确的解决问题的预期，又能暂时转移精力去应对领导，做到了有条不紊地处理事情。3.表达歉意，汇报情况：放下电话后马上向领导表示歉意，这一行为体现了对领导的尊重和基本的职场礼仪。简单向领导汇报刚才的情况并听取领导意见，既让领导了解了当前工作的进展，又体现了对领导的尊重以及在工作中的请示汇报意识，有助于后续工作的顺利开展。总体而言，该答案思路清晰，处理方式合理，既兼顾了下属单位同志的诉求和情绪，又尊重了领导，能较好地解决题干中的矛盾冲突，符合公务员处理实际工作中复杂情况的要求。

3、用手机进行碎片化的“浅阅读”已成为年轻人当中的一种潮流，所以有人说“深阅读已经过时了”，你怎么看待这一观点?

【答案】：我认为“深阅读已经过时了