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智能语音开发与维护协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（承建方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在智能语音开发与维护过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。

第二条协议依据

2.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

2.2本协议未尽事宜，按照相关法律法规执行。

第三条定义

3.1“智能语音”指乙方根据甲方需求开发的具备语音识别、语音合成、自然语言处理等功能的应用程序。

3.2“开发”指乙方按照本协议约定完成智能语音的开发工作。

3.3“维护”指乙方在智能语音交付使用后，根据甲方需求提供的技术支持和服务。

第四条项目范围

4.1乙方负责智能语音的整体设计、开发、测试、部署等工作。

4.2乙方需保证智能语音满足甲方提出的功能、功能、安全等要求。

4.3甲方负责提供必要的项目资料和接口，配合乙方进行开发工作。

第五条合作原则

5.1甲乙双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同完成项目。

5.2甲乙双方应遵守国家法律法规，维护双方合法权益。

5.3甲乙双方应保守商业秘密，不得泄露对方商业信息。

第二章开发工作

第六条开发计划

6.1乙方应在项目启动后30日内向甲方提交详细的项目开发计划，包括时间节点、任务分配、预期成果等。

6.2甲方应在收到开发计划后15日内予以确认。

第七条开发进度

7.1乙方应按照开发计划推进项目进度，定期向甲方汇报开发进展。

7.2甲方有权要求乙方对开发进度进行调整，乙方应予以配合。

第八条质量保证

8.1乙方应保证智能语音的质量，保证其符合甲方要求的技术指标和功能需求。

8.2乙方应在开发过程中进行严格的质量控制，保证项目按期交付。

第九条知识产权

9.1智能语音及相关的技术文档、等知识产权归甲方所有。

9.2乙方在开发过程中产生的任何成果，均不得侵犯他人知识产权。

第十条项目验收

10.1乙方完成开发工作后，应向甲方提交验收申请。

10.2甲方应在收到验收申请后30日内组织验收。

10.3验收合格后，双方签订验收合格证明。

第三章维护与服务

第十一条维护期限

11.1本协议约定的维护期限为自智能语音交付使用之日起______个月。

11.2维护期限届满后，甲方可根据实际情况选择是否续签维护服务。

第十二条维护内容

12.1乙方应在维护期限内，为甲方提供以下服务：

12.1.1定期检查智能语音的运行状况；

12.1.2及时修复智能语音在运行过程中出现的故障；

12.1.3提供必要的升级和更新服务；

12.1.4对甲方进行操作培训。

第十三条服务响应时间

13.1乙方应在接到甲方服务请求后，______小时内予以响应。

13.2乙方应在______小时内解决甲方提出的问题。

第四章费用与支付

第十四条费用构成

14.1本协议约定的费用包括开发费用和维护费用。

14.2开发费用根据项目规模、技术难度等因素确定。

14.3维护费用根据维护期限和乙方提供的服务内容确定。

第十五条支付方式

15.1甲方应在合同签订后______个工作日内支付______%的开发费用。

15.2乙方完成开发工作并通过甲方验收后，甲方应在______个工作日内支付剩余的______%开发费用。

15.3维护费用按月支付，甲方应在每月______日前支付当月维护费用。

第五章违约责任

16.1若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付______%的违约金。

16.2若乙方未按约定完成开发工作或提供维护服务，应向甲方支付______%的违约金。

16.3若任何一方违反本协议，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章技术支持与培训

第十六条技术支持

16.1乙方应在智能语音交付使用后，提供必要的技术支持，保证甲方能够顺利使用和维护系统。

16.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照约定的响应时间提供解决方案。

16.3乙方应定期对智能语音进行技术维护，保证系统稳定运行。

第十七条培训服务

17.1乙方应向甲方提供至少一次的现场培训，内容包括但不限于系统操作、故障排查等。

17.2培训内容应满足甲方实际使用需求，保证甲方能够独立操作和维护智能语音。

17.3乙方