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2024年湖南省常德市临澧县佘市桥镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上,志愿者老赵说:“老年人的行为就像小孩,要哄着点儿,有时候不承认自己老了,偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵,有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫,老伴说儿媳妇不会节约;还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时,小王最适宜的回应是()。
A.“家里的事儿就不要说了,现在轮到老张发言了。”
B.“老赵您先别说了,我们也请其他组员谈谈想法。”
C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点,谁能说说其他特点?”
D.“刚才老赵有点跑题了,现在我们请老张说说你的想法。”
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者在小组讨论中的回应技巧,目的在于引导讨论聚焦主题并鼓励更多组员参与。在此次“老年人特点”的小组讨论会上,老赵分享了自己对于老年人特点的看法,但话题有所发散,提及了家里老伴和儿媳妇的事。社会工作者的回应需要既肯定老赵发言中与主题相关的部分,又能引导讨论继续围绕主题深入,促使更多组员分享不同观点。选项A直接以“家里的事儿就不要说了”强硬打断老赵,且未肯定其与主题相关的发言,不利于营造良好讨论氛围,可能打击组员积极性。选项B让老赵别说了并请其他组员发言,同样没有肯定老赵提到的老年人特点内容,引导不够积极有效。选项D指出老赵跑题,这种表述可能会让老赵感到尴尬,不利于小组互动。而选项C先肯定了老赵谈了老年人的一些特点,对老赵与主题相关的发言予以认可,然后自然地引导其他组员继续分享老年人的其他特点,既鼓励了老赵又推动讨论朝着主题方向深入,是最适宜的回应。所以答案选C。
2、在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗”在这两句话中,社会工作者运用了()
A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.提供信息
【答案】:B
【解析】这道题主要考查社会工作者在与服务对象沟通时所运用技巧的识别。破题点在于理解每个选项所代表的沟通技巧的内涵,并分析题干中社会工作者话语的特点。选项A,对焦是指将游离的话题、过大的讨论范围,或同时出现的多个话题收窄,集中讨论的焦点,而题干中社会工作者的话语并非聚焦话题,所以A选项不符合。选项B,澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受,通过询问“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗”这样的表述,能帮助服务对象明确自己表达的内容,也让社会工作者更准确地理解服务对象的意思,这与澄清技巧的定义相契合,所以B选项正确。选项C,摘要指的是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点,题干中并没有体现这一特征,所以C选项错误。选项D,提供信息就是社会工作者向服务对象提供必要的知识和信息,而题干中社会工作者主要是在确认理解,并非提供信息,所以D选项也不正确。综上,答案选B。
3、将97.46修约到个位数是()。
A.97.46
B.97.5
C.97
D.98
【答案】:C
【解析】本题是关于数字修约的选择题,旨在考查考生对数字修约规则的掌握程度。在进行数字修约时,我们遵循“四舍五入”的基本规则。对于将\(97.46\)修约到个位数这一要求,需要看十分位上的数字。在\(97.46\)中,十分位数字是\(4\)。按照“四舍五入”规则,当要保留数位的下一位数字小于\(5\)时,应舍去该数字及其后面的所有数字。所以,\(97.46\)修约到个位数,十分位的\(4\)及后面的\(6\)都应舍去,结果为\(97\)。选项A\(97.46\)是原始数字,并非修约到个位数的结果;选项B\(97.5\)是将\(97.46\)修约到一位小数的结果;选项D\(98\)是若十分位数字大于等于\(5\)时四舍五入到个位数的结果,但本题十分位是\(4\),不符合该情况。综上,正确答案是C选项。
4、社会工作者小王对服务对象说:“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是,用喝酒来发泄情绪对自己身体不好,也增加家里负担,您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是()。
A.直接影响
B.非理性信念辩论
C.集中焦点
D.现实情况反思
【答案】:A
【解析】这道题考查的是社会工作服务技巧的识别。解题的关键在于准确理解每个选项所代表的服务技巧含义,并分析题干中小王回应的特点。选项A“直接影响”,是指社会工作者通过直接表达自己的态度和意见,对服务对象产生影响,促使其改变行为。在本题中,小王直接告知服务对象喝酒对身体不好且增加家庭负担,并明确提出戒酒的建议,这明显体现了直接影响的服务技巧。选项B“非理性信念辩论”,主要是针对服务对象的不
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