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2024年浙江省杭州市余杭区仁和镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要是（）。
A.婚姻家庭需要
B.健康维护需要
C.社会参与需要
D.社会尊重需要
【答案】：B
【解析】本题主要考查孤老优抚对象最关注和渴望满足的需要。对于孤老优抚对象而言，他们通常年事已高，身体机能逐渐衰退，健康问题成为影响其生活质量的关键因素。健康维护需要直接关系到他们的日常生活自理能力、身体舒适度以及生命质量。良好的健康状况是他们能够正常生活、维持基本尊严的基础。相比之下，婚姻家庭需要对于孤老优抚对象来说并非最为紧迫的需求，他们可能已过了有此需求的阶段；社会参与需要虽然重要，但如果健康状况不佳，参与社会活动也会受到极大限制；社会尊重需要是一种精神层面的需求，但在基本的健康难以保障时，其重要性会相对靠后。因此，孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要是健康维护需要，本题答案选B。
2、某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（）。
A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动
【答案】：B
【解析】本题主要考查对推动居民社区参与层次和形式的理解与判断。这需要我们准确把握各个选项所代表的参与层次和形式的特点，并将题干中社会工作者的做法与之进行对比分析。在本题中，社会工作者走访相关职能部门和物业公司，评估影响小区供暖问题的因素后制定了初步解决方案，随后征求社区居民意见以进一步完善。告知是指社区向居民传达信息，居民没有参与决策的机会。而题干中并非单纯的信息传达，所以A选项不符合。咨询是指社区向居民征求意见，居民可以对方案提出自己的看法和建议，方案的最终决定权仍在社区手中。题干中社会工作者制定初步方案后征求居民意见完善方案，符合咨询这一参与层次和形式的特点，故B选项正确。协商是指社区与居民共同讨论、交换意见，双方对方案进行修改和调整，共同决策。题干中仅体现了征求意见，未明确体现共同讨论和共同决策，所以C选项不合适。共同行动是指居民与社区一起合作完成某项任务，共同承担责任。题干中主要是围绕方案征求意见，并非强调共同行动，所以D选项也不正确。综上，本题答案选B。
3、小李曾在天津港区打工，亲身经历了港区特大爆炸后回家休息，但时常感到身体乏力，身心紧张，不愿与家人交流，也不愿出去找工作。社会工作把个体正常生活受意外危险事件的破坏而产生的身心混乱叫做“危机”。那么，从“危机介入”理论来看，小李所面临的问题是：
A.心理与情感的危机
B.社会安全危机
C.个体成长危机
D.社会情景危机
【答案】：D
【解析】这道题考查对“危机介入”理论中不同危机类型的理解。解题关键在于准确把握每种危机类型的特点，并结合题干中小李的具体情况进行分析。A选项心理与情感的危机，侧重于个体内在心理和情感方面因自身情绪、认知等因素产生的危机，题干并非单纯强调小李心理情感自身引发的问题，而是意外事件带来的生活环境变化影响，所以A选项不符合。B选项社会安全危机，通常指涉及整个社会层面公共安全面临重大威胁的情况，如大规模灾难、恐怖袭击等对社会秩序和安全的破坏，题干主要围绕小李个人情况，并非社会层面的安全危机，故B选项错误。C选项个体成长危机，是个体在成长过程中，因自身发展阶段、角色转变等内部因素面临的危机，而小李的问题是由外部意外危险事件引发，并非成长阶段内部因素所致，所以C选项不正确。D选项社会情景危机，强调个体正常生活受意外危险事件破坏而产生身心混乱。小李在经历天津港区特大爆炸这一意外事件后，生活被打乱，出现身体乏力、身心紧张、不愿交流和找工作等状况，符合社会情景危机的定义，所以答案选D。
4、张大爷患有严重的心脏病，医院告诉其家人如果再不做手术很可能会有生命危险，不管家人如何劝说，张大爷都不愿意做手术，无奈之下，家人找到了社会工作者魏蔓。魏蔓在和张大爷面谈时，了解到张大爷情绪不稳定，心理负担很重，害怕手术失败。为此，魏蔓在张大爷手术前帮助他减轻心理及情绪方面的问题，使张大爷坦然接受手术。术后魏蔓帮助处理张大爷由手术造成的心理负担，使其康复。这属于优抚医院社会工作内容中的（）。
A.帮助服务对象及家庭问题的协商
B.协助增强服务对象对医院环境的适应
C.协助处理服务对象与医疗系统的关系
D.协助处理服务对象与医疗其他方面的关系
【答案】：A
【解析】本题主要考查对优抚医院社会工作内容各选项的理解与判断。下面对本题各选项进行详细分析：A选项“帮助服务对象及家庭问题的协商”，在本题中，张大爷因害怕手术失败而拒绝手术，
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