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2022年11月宿州市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
【答案】:具体来讲,我会这么做:一是深入调查查明原因。通过当事人或他人了解情况,查明该经理和副经理矛盾的真正原因。二是具体情况具体分析,区别对待。如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。总之,我们对于下属之间的矛盾,要早发现,早调解,重引导,妥处理,让人尽其才,让事业更旺。
【解析】题干分析本题设定考生为公司副总,面临分管市场部的新经理与副经理之间矛盾激化的问题情境。新经理开拓创新能力强,上任三个月使销售额直线上升;副经理业务娴熟,但二人产生矛盾且有激化趋势。此问题考查考生作为管理者,处理下属矛盾、协调团队关系以及合理调配人力资源的能力。答案解析答案整体遵循合理的处理流程,展现了考生清晰的逻辑和科学的管理思维,符合公务员面试要求。1.深入调查查明原因:答案第一步强调通过当事人或他人了解情况,以查明矛盾的真正原因。这体现了实事求是的工作态度,是解决问题的基础。只有全面、准确地了解矛盾产生的根源,才能采取针对性的措施,避免盲目决策导致问题恶化。2.具体情况具体分析,区别对待因公产生的矛盾:针对因公产生的矛盾,答案从职责职权划分、规章制度健全程度和工作思路一致性等方面进行考量。这表明考生具备系统思维,能够从制度层面和工作理念角度分析问题。鼓励二人达成一致的工作见解,营造开明、有序且鼓励创造的环境,有助于化解矛盾,促进团队合作,推动工作目标的实现。因私产生的矛盾:对于因私产生的矛盾,答案提出明确利益关系,满足各方合理要求以化解矛盾障碍。这体现了人性化管理的理念,在处理人际关系时,充分考虑个人利益诉求,有助于平衡各方利益,维护团队的和谐稳定。性格或其他无法调和的因素:当遇到性格或其他无法调和的因素时,答案提出根据工作需要选择最佳人选留在岗位,并进行合理的人员调配。这展现了考生果断决策和灵活用人的能力,以工作大局为重,确保人力资源的最优配置,保障部门工作的正常开展。3.总结升华:答案最后强调对于下属之间的矛盾要早发现、早调解、重引导、妥处理,让人尽其才,让事业更旺。这不仅体现了考生对矛盾处理的重视,也传达了积极的工作态度和目标导向,即通过有效管理实现团队和谐与事业发展的双赢。综上所述,该答案在处理问题时逻辑清晰、方法得当,既注重调查研究,又能根据不同情况采取差异化的解决方案,同时兼顾了团队稳定和工作推进,是一个较为出色的回答。
2、受特殊计划生育政策、快速城市化和工业化进程中生育意愿迅速变化等多方面因素影响,我国正在进入快速的老龄化过程。截至2013年底,我国60周岁及以上人口20243万人,占总人口的14.9%,65周岁及以上人口13161万人,占总人口的9.7%。中国现有老龄人口已超过1.6亿,且每年以近800万的速度增加,老龄化问题日益突出。并且随着市场经济的快速发展,家庭规模的小型化及年轻一代价值观念的改变,我国“空巢”家庭骤增。为了满足老年人求知、求康、求乐、求友、求为等方面的精神需求,A街道决定筹建老年大学,老李是筹建小组的负责人。老年大学筹办的过程中遇到了很多困难:资金不足、缺乏场地、师资匮乏等。老李经多方协调与努力,通过向当地企业筹集资金,向学校借场地,使得老年大学得以开办。很多老人纷纷报名,老年大学也受到了大家的好评。然而,随着老年大学的发展,报名的人数越来越多,学员的需求也越来越多,学校面临着扩大场地、增设专业等问题,企业不愿意再继续出资,原本提供场地的学校打算收高额场地租金,学校的资金运转陷入困境,老年大学被迫暂时停课。老年大学停办后,老年人精神生活得不到满足,很多学员情绪非常激动,聚集到街道要求恢复老年大学,严重影响了街道办的正常办公。面对此种情况,领导也心生不满。为了创办老年大学,街道办出资出力,但是老年人却这般不理解,领导不打算继续支持开办老年大学。根据上述材料,回答以下问题:(1)请结合材料,谈谈你对创办老年大学的看法。(2)如果你是老李,在筹办老年大学前要开展一次调研,你该如何获取有效信息?(3)老年大学停课后,很多老人来街道办门口闹事,要求恢复办学。如果你是老李,领导让你
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