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2022年11月咸宁市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、社会上很多人对监狱内的管理和犯人生活不了解。经常产生错误看法。假如让你策划一次文明监狱的公众沟通活动，你会考虑做哪些工作?

【答案】：监狱是一个很特殊和有神秘感的场所,所以社会上很多人对监狱内的管理和犯人生活不了解,经常产生错误看法。如果让我策划一次文明监狱的公众沟通活动,我计划从以下几个方面开展工作:第一,充分认识活动的背景和意义,拟定活动的方案,包括沟通主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、宣传材料等,调查公众的沟通要求,协调监狱方面;必要时请多方进行论证,征求各方意见,制定应急预案,形成活动方案。第二,在活动进行阶段,按照方案展开工作。与进入监狱的公众座谈,发放宣传材料;注意方案执行过程中各方关系的协调,及时沟通各方情况,发现做法不妥及时纠正,时刻关注公众的安全和监狱秩序,出现问题及时启动应急预案。第三,活动结束后,认真反思,总结相关经验,以备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是：破题+活动前+活动中+活动后。注重活动设计中的预案和活动中的安全。

【解析】本题主要考查考生策划组织文明监狱公众沟通活动的能力，答题应围绕活动前、活动中、活动后这一基本流程，同时充分考虑活动特点、全面规划并注重细节把控。以下为各部分详细解析：破题监狱具有特殊性和神秘感，社会大众对其管理和犯人生活缺乏了解，易产生错误看法。因此，策划文明监狱公众沟通活动，有助于增进公众对监狱的正确认知，消除误解，具有重要的现实意义。活动前拟定方案：充分认识活动的背景和意义是策划活动的基础。活动方案应涵盖沟通主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、宣传材料等方面。明确的主题能够突出活动核心，合适的方式能确保与公众有效沟通，合理的时间和地点方便公众参与，清晰的人员配备能保障活动有序开展，而费用预算则需科学规划以确保资源合理利用。调查需求：调查公众的沟通要求，能够使活动更具针对性，满足公众的信息需求。协调资源：与监狱方面进行协调，争取其支持与配合，是活动顺利开展的关键。完善方案：必要时邀请多方进行论证，征求各方意见，可使方案更科学、更全面。同时，制定应急预案以应对可能出现的突发情况，确保活动安全、有序进行。活动中开展活动：按照既定方案展开工作。与进入监狱的公众进行座谈，能够为公众提供与监狱工作人员直接交流的机会，促进信息的双向传递；发放宣传材料可以进一步加深公众对监狱的了解。协调关系：在活动执行过程中，要注重协调各方关系，及时沟通各方情况。及时发现并纠正不妥做法，保证活动按计划推进。保障安全：时刻关注公众的安全和监狱秩序是活动的基本要求。一旦出现问题，立即启动应急预案，以保障人员安全和活动稳定。活动后活动结束并不意味着工作的终结，认真反思、总结相关经验，将为后续类似工作提供参考，有助于不断改进活动策划和组织水平，提升活动效果。

2、政府给企业提供优惠政策，召开座谈会，在会议上企业代表说政策没有落实到，情绪激动，言辞激烈，你是会议的主持人，怎么办?

【答案】：详细周密的策划可以将会议的风险降低至最小，但现场总是难以避免各种突如其来的变化，在处理过程中，我们一定要沉着应对，妥善处理。遇到题目中这样的情况，我作为会议的主持人，在稳步推进座谈会进程的同时，妥善解决企业代表的质疑，达到政府惠民的最终目的。首先，我会请情绪激动的企业代表冷静下来，他情绪激动我能够理解，但是无助于解决问题。同时也请其他企业代表安静下来，不要喧哗起哄，再次说明本次会议的流程，承诺对于企业代表反映的问题一定会有相应办法解决，会给大家一个满意的答复。其次，为了能够真正地解决代表反应的问题，也为了能更好地使政策能够帮助企业发展，我会请同事将有异议的企业代表带到旁边接待室，避免在会场造成更大的骚乱，同时我会立刻联系本次座谈会的组织者去接待室有针对性地解决问题。会场上，我会跟其他与会人员详细阐释我们本次座谈会涉及的政府优惠政策的具体细节，然后进一步推进会议的进程。再次，待会议所有流程结束后，我会跟大家汇报刚才突发问题解决的过程和结果，亦或是企业代表对于政府优惠政策不了解，亦或是政策存在一定的实施滞后性才造成这样的问题。如果哪位与会人员有异议，我也会耐心细致地给予解答。最后，对于政府给企业提供优惠政策的落实问题，我会在会议结束之后，尽快如实上报给相关部门领导，提供我在本次座谈会上得到的相应数据资料，协助并跟进该问题直到解决为止，确保政府政策实施的到位，企业能够真正地受惠。

【解析】题干分析本题是一道应急应变类的公务员面试题。设定了一个政府为企业提供优惠政策并召开座谈会的场景，在会议上企业代表提出政策未落实，且情绪激动、言辞激烈。这不仅考验考生处理突发状况的能力，更考