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商品理货员模拟习题及答案

一、单项选择题

1.商品理货员在补货时，对于临近保质期的商品应该（）。

A.正常补货上架

B.与新货混合补货

C.优先陈列销售

D.直接丢弃

答案：C。临近保质期的商品应优先陈列销售，以避免过期造成损失，所以选C。

2.商品理货员整理货架时，同一类商品应按照（）原则陈列。

A.随机摆放

B.上轻下重、左小右大

C.颜色深浅

D.价格高低

答案：B。商品陈列遵循上轻下重、左小右大的原则，这样既稳定又方便顾客拿取，所以选B。

3.以下哪种属于商品理货员日常工作中要避免的操作（）。

A.定期盘点商品数量

B.随意挪动商品位置

C.检查商品质量

D.清洁货架

答案：B。随意挪动商品位置会让顾客难以找到商品，是要避免的操作，A、C、D都是理货员正常工作内容，所以选B。

4.理货员在进行商品标价时，标价签应（）。

A.贴在商品的任意位置

B.贴在商品明显位置且一货一签

C.多个商品共用一个标价签

D.只标注大概价格

答案：B。标价签应贴在商品明显位置且一货一签，方便顾客准确了解商品价格，所以选B。

5.当发现商品缺货时，理货员首先应该（）。

A.等待供应商补货

B.检查库存

C.通知采购部门

D.不管不问

答案：B。发现商品缺货时，应先检查库存，确认实际缺货情况，所以选B。

6.商品理货员在整理冷藏商品时，需要特别注意（）。

A.商品的外观

B.商品的价格

C.冷藏设备的温度

D.商品的品牌

答案：C。冷藏商品对温度要求高，所以要特别注意冷藏设备温度，选C。

7.理货员在补货时，要遵循的原则是（）。

A.先进后出

B.后进先出

C.先进先出

D.随机补货

答案：C。遵循先进先出原则可以保证商品新鲜度，减少过期损失，所以选C。

8.理货员在清洁货架时，应使用（）清洁工具。

A.潮湿且有异味的抹布

B.干净柔软的清洁布

C.钢丝球

D.尖锐的清洁器具

答案：B。干净柔软的清洁布不会损伤货架和商品，适合用于清洁货架，所以选B。

9.对于易碎商品，理货员在搬运和陈列时应该（）。

A.大力搬运和随意摆放

B.轻拿轻放并单独陈列

C.与其他商品混放

D.堆放在角落不管

答案：B。易碎商品需要轻拿轻放并单独陈列，防止碰撞损坏，所以选B。

10.理货员在整理排面时，商品之间的间距应该（）。

A.越大越好

B.越小越好

C.适中，便于顾客拿取

D.不做要求

答案：C。商品间距适中既保证陈列美观又便于顾客拿取商品，所以选C。

11.商品理货员在整理商品时，对于破损商品应该（）。

A.直接丢弃

B.放在货架上继续售卖

C.单独存放并登记处理

D.重新包装后售卖

答案：C。破损商品不能继续售卖，应单独存放并登记处理，所以选C。

12.理货员在盘点商品时，需要做到（）。

A.只点数量不管质量

B.只点质量不管数量

C.数量和质量都要检查

D.随意估算数量

答案：C。盘点商品时数量和质量都要检查，以确保库存准确和商品质量，所以选C。

13.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）。

A.让顾客自己找

B.大致告知方向

C.亲自带领顾客前往商品所在位置

D.说不知道

答案：C。亲自带领顾客前往能为顾客提供更好的服务体验，所以选C。

14.理货员在整理商品时，发现商品条码错误，应该（）。

A.自行修改条码

B.不管它继续整理

C.通知相关人员处理

D.随便贴个条码

答案：C。条码错误可能影响销售和库存管理，应通知相关人员处理，所以选C。

15.商品理货员在理货过程中，发现商品有质量问题，应（）。

A.直接将商品下架

B.继续陈列销售

C.等待顾客反馈

D.向领导报告

答案：A。有质量问题的商品不能继续销售，应直接下架，所以选A。

16.以下哪种商品陈列方式能够吸引顾客注意力（）。

A.单调的排列

B.色彩搭配协调且有层次感

C.把商品堆得很高

D.只陈列一种商品

答案：B。色彩搭配协调且有层次感的陈列方式能吸引顾客注意力，所以选B。

17.理货员在补货时发现商品规格不符，应该（）。

A.自行更换规格

B.按照原规格上架

C.退回仓库并反馈情况

D.直接丢弃

答案：C。规格不符的商品不能随意处理，应退回仓库并反馈情况，所以选C。

18.理货员在理货时发现商品的保质期即将到期，应该（）。

A.继续正常陈列

B.与其他商品混放

C.进行促销处理

D.增加库存

答案：C。保质期即将到期的商品可进行促销处理以减少损失，所以选C。

19.商品理货员的工作环境主要是（）。

A.办公室

B.仓库和卖场

C