2024年河南省平顶山市汝州市蟒川乡招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年河南省平顶山市汝州市蟒川乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。逐一分析各选项：-选项A：虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不恰当的。适当的规范和约束有助于保证服务质量和效率，不能因公益性就无原则地降低标准，所以该选项错误。-选项B：当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应简单地作为仲裁者去判断谁是谁非。更重要的是引导志愿者进行沟通和解决问题，促进他们之间的理解与合作，该选项做法不符合正确的督导理念，故错误。-选项C：把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这符合以志愿者为中心的督导思路。通过这种方式可以充分发挥志愿者的潜力，提高其服务水平，同时也能增强志愿者的满意度和忠诚度，是正确的改进措施。-选项D：依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种做法过于强调权威和控制，不利于激发志愿者的积极性和主动性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情，应给予他们更多的自主空间，因此该选项错误。-选项E：虽然要尊重志愿者的个人意愿，但仅根据其兴趣、专长、时间要求安排服务任务可能会忽视机构的整体需求和服务的规范性。需要在尊重志愿者的同时，协调好个人意愿与机构目标的关系，所以该选项不完全正确。综上，正确答案是C。

2、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先考虑向()提供督导服务。

A.机构的骨干志愿者

B.机构的主要管理人员

C.经验丰富的社会工作者

D.新入职的社会工作者

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对于督导服务对象的选择，结合督导内容来判断最合适的服务群体。协议约定督导内容是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。选项A中机构的骨干志愿者，他们虽有热情但并非专业社会工作者核心力量，提升专业服务方法技巧并非最迫切需求。选项B机构的主要管理人员，其工作重点在于管理方面，并非直接面向特定群体开展专业服务，对专业服务方法技巧的需求程度低。选项C经验丰富的社会工作者，本身已有丰富经验，对于基础的专业服务方法与技巧督导需求不大。而新入职的社会工作者，刚踏入该领域，对针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧掌握不足，急需通过督导来提升专业能力，因此应优先考虑向他们提供督导服务，所以答案选D。

3、下列属于劳动争议的事项是（）。

A.因工作岗位调整发生的争议

B.因工作职务晋升发生的争议

C.因企业发展规划发生的争议

D.因辞退职工发生的争议

【答案】：D

【解析】本题主要考查对劳动争议事项的理解与判断。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。选项A，工作岗位调整通常是企业基于自身经营管理需要而进行的正常安排，在合理范围内的岗位调整一般不属于典型的劳动争议范畴，它更多是企业内部管理决策，员工可能需要在一定程度上配合企业的安排。选项B，工作职务晋升涉及企业的人才选拔、评价等多方面因素，往往有其自身的标准和流程，职务晋升与否引发的争议并不直接等同于劳动权利义务的纠纷，更多是关于职业发展机会的问题。选项C，企业发展规划是企业从宏观层面制定的战略方向，与劳动者个人的劳动权利和义务没有直接关联，它并不涉及劳动者工资、工作时间、休息休假等劳动权益方面的问题。选项D，辞退职工直接涉及劳动者的就业权益和劳动关系的存续问题。当企业辞退职工时，可能会在辞退原因、补偿标准等方面与职工产生分歧，这明显属于劳动关系当事人之间因劳动权利义务而引发的争议，符合劳动争议的定义。综上所述，本题正确答案选D。

4、张女士和丈夫结婚已经10年了，他们有一个淘气的儿子。张女士娘家比较富裕，嫁过来之后的第一年特别不适应婆婆家的生活，她看不惯婆婆的邋遢，每次做好饭之后，张女士都借故不去吃饭或者把饭端到自己房间里放着，吃买来的零食，趁婆婆不注意，就把饭倒掉。有一次，张女士的婆婆无意间发现了张女士躲