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职业技能中的团队协作能力试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.团队协作中，有效沟通的关键是（）

A.多说话B.认真倾听C.保持沉默

答案：B

2.团队目标制定主要由（）负责

A.领导B.全体成员C.部分骨干

答案：B

3.团队出现内部矛盾，首先应该（）

A.直接找领导B.成员间私下沟通C.不管不顾

答案：B

4.团队协作里，激励成员最好的方式是（）

A.物质奖励B.精神鼓励C.两者结合

答案：C

5.良好团队协作的基础是（）

A.相互信任B.各自为政C.竞争激烈

答案：A

6.团队决策时，哪种做法更好（）

A.领导决定B.少数服从多数C.随意决定

答案：B

7.当团队成员意见不一致，较合适的解决办法是（）

A.强行统一B.求同存异C.搁置争议

答案：B

8.团队中协调成员关系的角色一般是（）

A.实干者B.协调者C.创新者

答案：B

9.提升团队协作效率的重要环节是（）

A.明确分工B.自由发挥C.频繁变动

答案：A

10.团队精神的核心是（）

A.个人利益B.集体主义C.平均主义

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.团队协作中需要具备的能力有（）

A.沟通能力B.合作能力C.领导能力D.抗压能力

答案：ABCD

2.有效团队沟通的方式包括（）

A.面对面交流B.线上即时通讯C.书面报告D.暗示

答案：ABC

3.团队成员的互补性体现在（）

A.技能互补B.性格互补C.经验互补D.学历互补

答案：ABC

4.建立团队信任的方法有（）

A.坦诚相待B.履行承诺C.相互支持D.分享秘密

答案：ABC

5.团队冲突的积极作用有（）

A.激发创新B.明确问题C.破坏团结D.增强凝聚力

答案：ABD

6.团队协作目标设定的原则有（）

A.具体B.可衡量C.可实现D.有时限

答案：ABCD

7.激励团队成员的方法有（）

A.目标激励B.榜样激励C.关怀激励D.惩罚激励

答案：ABC

8.高效团队的特点包括（）

A.明确的目标B.良好的沟通C.合理的分工D.强大的执行力

答案：ABCD

9.团队建设活动的作用有（）

A.增强凝聚力B.提升协作能力C.放松心情D.增进了解

答案：ABCD

10.在团队中倾听的要点有（）

A.专注对方B.理解意图C.给予反馈D.随意打断

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.团队协作中，个人能力比团队合作更重要。（）

答案：错误

2.只要团队领导能力强，团队就能良好协作。（）

答案：错误

3.团队成员之间有竞争不利于团队协作。（）

答案：错误

4.有效沟通是团队协作的重要保障。（）

答案：正确

5.团队目标一旦确定就不能更改。（）

答案：错误

6.团队中应该避免出现不同意见。（）

答案：错误

7.团队成员性格差异大会影响协作。（）

答案：错误

8.团队凝聚力越强，协作效果一定越好。（）

答案：错误

9.团队协作不需要规则。（）

答案：错误

10.领导应该独自承担团队所有责任。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述团队协作中沟通的重要性。

答案：沟通能确保成员明确目标任务，避免误解。促进信息共享，激发创新。还能增进成员间感情，化解矛盾，增强团队凝聚力，保障团队协作顺利进行。

2.如何在团队中建立良好的合作关系？

答案：成员要相互尊重、信任，积极沟通交流想法。明确分工，发挥各自优势。主动承担责任，遇到问题共同解决，相互支持配合，培养团队荣誉感。

3.团队冲突有哪些解决方法？

答案：协商解决，成员坦诚交流想法找到共同方案；妥协处理，双方各让一步；求同存异，搁置分歧关注共同目标；上级裁决，复杂时由领导决定。

4.怎样提升团队成员的协作积极性？

答案：设定明确合理目标，让成员看到努力方向；提供公平晋升机会；给予适当物质和精神奖励；营造积极团队氛围，让成员获得成就感和归属感。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.当团队成员性格差异较大时，如何促进团队协作？

答案：了解成员性格特点，安排适合任务。倡导相互理解包容，组织交流活动增进感情。发挥性格优势，如外向成员活跃气氛，内向成员专注