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模块8城市轨道交通客运安全;;;日常客流组织;;;;1;;;;2.出站闸机故障或出站闸机能力不足时的票务处理程序;2.出站闸机故障或出站闸机能力不足时的票务处理程序;;;;;;自动售票机能力不足是指当车站出现突发大客流等特殊情况时,由于现有的自动售票机数量有限,不能满足乘客购票需要,导致大量乘客在车站非付费区滞留并等候购票的情况。
当站内部分自动售票机故障时,若为职责范围内的故障情况,则客运值班员或自动售检票系统综合作业员应进行简单的故障处理;若为非职责范围内或无法处理的设备故障,则应及时向相关部门报修,并做好报修记录。站内站务员对乘客做好引导宣传工作。若无法满足乘
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