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2024年河南省南阳市新野县新甸铺镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象:“我工作很忙,平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲,老人家比较宠孩子,小孩子现在说话就没大没小的,管了婆婆就不高兴,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不亲了”
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
【答案】:B
【解析】本题主要考查对不同沟通技巧概念的理解与应用。服务对象表达了自己工作忙由婆婆带孩子,因婆婆宠孩子导致孩子说话没大没小,管孩子会让婆婆不高兴,不管又担心孩子的问题。澄清这一技巧,旨在协助服务对象更加清晰准确地表达其想法和感受。服务对象的表述较为零碎、复杂,存在情感与现实问题的交织。工作忙碌、婆婆带孩子、孩子教育问题以及婆媳关系问题相互缠绕,通过澄清可以帮助其梳理思路,明确其核心担忧。而忠告通常是针对问题提出建议;对焦主要是将多个问题聚焦到关键问题上;对质侧重于指出服务对象前后矛盾或不一致的地方。在本题情境中,澄清更符合需求,所以答案选B。
2、社会工作者小李经多方链接资源,推动项目顺利完成,在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他,根据马斯洛需求层次理论,上述情形满足了小李()。
A.尊重的需要
B.归属与爱的需要
C.安全的需要
D.自我实现的需要
【答案】:D
【解析】本题主要考查马斯洛需求层次理论在实际情境中的应用。马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高按层次分为五种,分别为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。首先分析选项A,尊重的需要主要是指自尊和受到他人的尊重,题干虽提及小李在同事中树立威信以及获得领导信任,但这并非核心体现。选项B,归属与爱的需要强调个体对感情、归属群体等方面的需求,与题干中描述的小李推动项目完成的情况关联不大。选项C,安全的需要涉及到个体对安全、稳定环境的需求,显然不符合本题情境。而选项D,自我实现的需要是指个体追求实现自我潜能、发挥个人能力并取得成就的需求。小李经多方链接资源推动项目顺利完成,这一过程充分发挥了他自身的能力,实现了自我价值,满足了自我实现的需要。所以本题正确答案为D。
3、王阿姨的女儿小惠10岁,患有白血病,骨髓移植手术失败后病情恶化,医生将其转人纾缓疗护病房,此时,社会工作者应提供的服务是()。
A.提升家属医护能力
B.提升家属对孩子治愈的信心
C.协助家属寻找更多治疗资源
D.协助家属完成患者心愿
【答案】:D
【解析】本题主要考查社会工作者在特定医疗情境下应提供的服务。题目中王阿姨的女儿小惠患有白血病,骨髓移植手术失败后病情恶化并转入纾缓疗护病房。纾缓疗护病房主要针对无法治愈的末期患者,目的是缓解痛苦、提升生命质量。选项A,提升家属医护能力并非此阶段社会工作者的主要任务,此时患者病情已严重恶化,重点不是提升家属医护能力,所以A选项错误。选项B,患者已处于病情恶化阶段且手术失败,此时提升家属对孩子治愈的信心不符合实际情况,也不是社会工作者在此阶段应做的,B选项错误。选项C,题干明确表明手术失败病情恶化,说明已尝试过治疗手段,此阶段再协助家属寻找更多治疗资源并非重点,C选项错误。选项D,在患者病情无法治愈且处于末期的情况下,协助家属完成患者心愿,能让患者在最后的时光感受到温暖和满足,这符合纾缓疗护的理念,也是社会工作者应提供的合适服务,所以D选项正确。综上,答案选D。
4、集体协商当中,一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起()内以书面形式予以回应。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】:C
【解析】本题考查集体协商中对协商要求回应时间的规定。在集体协商的实际操作中,为保证协商流程的有序推进和高效进行,明确规定了一方提出集体协商要求后另一方的回应时间。这一规定对于保障双方权益、维护集体协商的正常秩序具有重要意义。依据相关法律法规,当一方提出进行集体协商要求时,另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式予以回应。选项A的10日时间过短,可能使得另一方没有足够时间进行全面的准备和决策;选项B的15日同样偏短,难以充分完成相关工作;选项D的30日则时间过长,会导致协商进程拖沓,降低效率。而20日的时间设定较为合理,既给予了对方足够时间去梳理情况、组织回应内容,又能保证集体协商可以及时开展。所以,本题的正确答案是C。
5、张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落,于是带着小花来见社会工作者小江,小江在询问的过程中观察到,小花一直低头不说话,都是张老师在替她回答问题。上述案例中,小花属于()的服务对象。
A.潜在
B.现有
C.自愿
D.外在
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对不同类型服
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