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2024年河北省保定市定兴县定兴镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中,小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。
A.由刘大爷决定小组是否继续
B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因
C.要求所有组员遵守保密原则,对组外保密
D.调解组员间的冲突,保护刘大爷免受伤害
【答案】:D
【解析】本题主要考查社会工作者在小组活动中面对组员冲突时的正确处理方式。在小王组建的面向独居老人的支持小组活动里,刘大爷受到其他组员言语攻击后烦躁不安,这意味着小组内出现了组员间的冲突情况。选项A,让刘大爷决定小组是否继续,这没有直接解决当前组员间的冲突问题,重点偏离,且不能有效保护刘大爷当下免受伤害。选项B,让刘大爷反思不被接纳的原因,可能会进一步伤害刘大爷的感情,也没有积极去调解冲突,不利于小组的和谐与发展。选项C,要求组员遵守保密原则,与解决当前刘大爷被言语攻击的冲突毫无关联。而选项D,调解组员间的冲突,能够直接针对当下出现的问题进行处理,同时保护刘大爷免受伤害,这不仅维护了刘大爷的权益,也有助于营造一个和谐稳定的小组环境,保障小组活动的顺利开展。所以,本题正确答案为D。
2、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效的改进机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用()的方式实现这一目标。
A.薪酬管理
B.培训发展
C.绩效评估
D.员工关系与维持
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会服务机构达成员工训练需求、改进工作效率、制定奖惩标准以及衡量组织贡献等目标所应采用的方式。选项A薪酬管理,主要侧重于员工工资、福利等报酬方面的管理,虽然合理的薪酬体系可能在一定程度上激励员工,但它并不能直接有效改进机构工作效率以及客观衡量个人与团队组织贡献,更多是一种物质激励手段,故A选项不符合。选项B培训发展,着重于提升员工的知识和技能,有助于员工的能力提升,但它没有涉及到对员工工作成果的全面评估和奖惩标准的制定,无法直接衡量个人和团队对组织的贡献,所以B选项不合适。选项C绩效评估,通过对员工工作表现、工作成果等多方面进行全面、系统的评估,能够清晰了解本机构员工的工作情况,针对评估结果可以开展有针对性的训练以满足员工训练需求;根据工作成果能有效改进机构工作效率;依据评估分数可以制定合理的奖惩标准;同时也能准确衡量个人与团队的组织贡献,故C选项正确。选项D员工关系与维持,主要关注的是员工之间、员工与机构之间的关系维护,营造良好的工作氛围,与改进工作效率、制定奖惩标准和衡量组织贡献等目标没有直接关联,所以D选项不正确。综上,本题应选择C选项。
3、社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高,以后到外地旅游,可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃,说道:“想得美,那吃住可不是免费的,要干活,得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站,还得说出自己的真名实姓...陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住,犯个心脏病什么的,就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,四位老人的说法,正确的是()。
A.吴大爷的说法
B.李大爷的说法
C.章大爷的说法
D.陈大爷的说法
【答案】:C
【解析】本题主要考查对《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》相关规定的理解,以此来判断四位老人说法的正确性。首先看吴大爷的说法,《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定救助对象是城市生活无着的流浪乞讨人员,吴大爷有养老金且是外出旅游,并非该救助办法所针对的救助对象,所以不能找救助站免费吃住,其说法错误。李大爷称在救助站吃住要干活、得劳动,而救助是一项临时性社会救助措施,并不以劳动为条件来获取吃住,因此李大爷的说法是不正确的。章大爷提到进救助站要说出自己的真名实姓,在实际的救助管理工作中,为了准确掌握救助对象信息以及保障救助工作的有序开展,救助站要求救助对象如实提供个人真实信息是合理且必要的,所以章大爷的说法正确。陈大爷表示救助站只提供吃住,犯心脏病等疾病不管,然而依据办法规定,救助站应当根据受助人员的需要提供医疗救助,所以陈大爷的说法不符合规定。综上,正确答案是C选项。
4、根据马斯洛的需要层次理论,人类需要从低到高依次为()。
A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要
D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要
【答案】:A
【解析】本题主要考查马斯洛的需要层次理论中人类需要的层次顺序。马斯洛提出的需要层次理论是
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