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系统的表格管理台湾罗丽芬美容美体连锁机构

①前台表格②顾客咨询表③顾客档案表格④绩效管理表格表格类别⑤各岗位常用表格

员工稳定性不够,美容师流失大(50%).

美容师不好找,好不容易培训好就跑到别人家去了.

主管跟美容师自己开店,做同样产品带走客人.

积极性不够,主管综合力叫较差.一.人员:新客人少.老顾客忠诚度低,流失大.客人来店频率低.二.顾客:员工的稳定性.店长.顾问的综合力提升.如何提高客人来店频率.如何吸引新顾客,稳定老顾客.如何提高营业额.三.急需的解决问题:问题汇总

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前台表格店长、副店长、顾问填写

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罗丽芬国际美容美体连锁机构美容师点号日报表年月日星期姓名总服务人数排班点号点号忙制表人：

提供宾至如归的服务,让顾客满意提高销售业绩合理安排美容师时间\工作01预约的好处02

别忘了请我签名噢！

顾客档案活页

贵宾疗程记录表次数日期服务项目美容师贵宾签认备注其它：

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当天下班前填写表格前台晚班人员填写后，连同下列表格交至财务室（营业报表一、二、三联单、点号统计表、刷卡单、现金）

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美容师表格

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