在线教育服务合同协议条款说明.docVIP

在线教育服务合同协议条款说明

第一章合同基本信息

1.1合同编号

___________

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（提供在线教育服务方）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

1.2.2乙方（接受在线教育服务方）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

1.3合同签订日期

___________

1.4合同期限

1.4.1本合同自签订之日起生效，合同期限为____年。

1.5服务内容

1.5.1甲方根据本合同约定，为乙方提供在线教育服务，包括但不限于以下内容：

（1）提供线上课程资源；

（2）提供在线辅导、答疑解惑等服务；

（3）提供相关教育咨询和培训。

第二章课程资源

2.1课程种类

2.1.1甲方提供以下课程种类：

（1）学科课程；

（2）技能课程；

（3）兴趣课程。

2.2课程内容

2.2.1甲方提供的课程内容应保证其合法性、合规性，不得含有违法违规信息。

2.3课程更新

2.3.1甲方应定期更新课程内容，保证课程资源的时效性和实用性。

2.4课程版权

2.4.1课程版权归甲方所有，乙方在使用过程中不得侵犯甲方版权。

第三章在线辅导与答疑解惑

3.1在线辅导

3.1.1甲方提供在线辅导服务，包括但不限于以下内容：

（1）实时在线辅导；

（2）视频辅导；

（3）语音辅导。

3.2答疑解惑

3.2.1乙方在学习过程中遇到问题，可向甲方提出答疑解惑请求，甲方应及时给予解答。

3.3在线辅导时间

3.3.1在线辅导时间可根据甲乙双方协商确定。

第四章教育咨询服务

4.1咨询内容

4.1.1甲方提供以下教育咨询服务：

（1）教育政策解读；

（2）学业规划指导；

（3）职业规划指导。

4.2咨询方式

4.2.1乙方可通过以下方式向甲方咨询：

（1）在线咨询；

（2）电话咨询；

（3）邮件咨询。

4.3咨询费用

4.3.1本合同下的教育咨询服务费用为人民币____元。

第五章服务费用及支付

5.1服务费用

5.1.1本合同项下的服务费用总额为人民币____元。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将服务费用支付至甲方指定账户。

5.3付款期限

5.3.1乙方应按照本合同约定，在付款期限内完成付款。

5.4逾期付款

5.4.1若乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并追究乙方的违约责任。

5.5退款政策

5.5.1若乙方在合同期限内提出退款申请，经甲方审核无误后，甲方将在____个工作日内将退款支付至乙方指定账户。

第六章使用规范与责任

6.1用户账号

6.1.1乙方在注册和使用在线教育服务前，应同意并遵守甲方的用户协议。

6.1.2乙方应保证提供的个人信息真实、准确、完整。

6.2课程使用

6.2.1乙方应按照课程要求参与学习，不得违反课程规定进行不当使用。

6.2.2乙方不得将课程内容进行传播、复制或商业用途。

6.3数据安全

6.3.1甲方承诺对乙方在使用过程中产生的个人信息和数据保密，不得泄露给任何第三方。

6.3.2乙方应妥善保管账户信息，防止他人非法使用。

6.4责任划分

6.4.1乙方对在使用过程中产生的不当行为承担责任。

6.4.2甲方对提供的服务质量和内容承担责任。

第七章培训与认证

7.1培训安排

7.1.1甲方根据乙方需求，提供相应的培训课程和安排。

7.1.2培训课程包含理论学习和实践操作两部分。

7.2认证制度

7.2.1乙方完成培训并通过考核后，可获得甲方颁发的相应认证证书。

7.2.2认证证书作为乙方技能水平的证明，可在规定范围内使用。

7.3认证费用

7.3.1培训和认证费用根据课程内容和认证等级确定，具体费用以甲方报价为准。

7.4费用支付

7.4.1培训和认证费用应在课程开始前支付，支付方式同第五章。

第八章退款与赔偿

8.1退款政策

8.1.1乙方在合同期限内提出退款申请，甲方应在收到退款申请后____个工作日内办理退款。

8.1.2退款金额按照实际已支付的费用扣除已使用服务部分的比例计算。

8.2赔偿责任

8.2.1若甲方因自身原因导致乙方未按合同约定获得服务，甲方应退还