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物业服务部【2015】物业工程001

工程维修部奖惩制度

为提高工程维修部服务质量，规范员工的各种行为规范以及作业标准，提高工作效率和服务品质，特制订以下奖惩制度：

一.日常奖惩考评

1.由主管或以上级别员工负责执行，在工作中或其他检查中如发现违反规定者，可即时执罚，并由被处罚人在《员工奖惩报告书》上签名。如员工拒签，则以见证为据，该警告仍视作有效。

3.当事人接到处理意见后，认为根据不足或与事实不符，可在三个工作日内向物业服务部提出复议，如对复议决定有异议，可向物业总经理终议，如事实相符而无理取闹者将受到加重处罚，其相应造成的损失，由当事人承担。

4.被处罚人将罚金交与相关人员

5.每月实扣分数超过25分，或三个月累计实扣分数超过70分，将发员工警告书，同一员工一年内被发2次以及2次以上警告书，公司将有权解除劳动合同。

三.每年的奖惩考评

全年考核综合排名前两名者，将有机会参与年底公司的

“优秀员工”评选活动，相关奖励标准根据公司统一标准执行。

四.对执行人、评审人的要求：

1.必须本着公正、公平，不要带个人情绪，任人为亲的心态。

2.对违纪、违规者要敢于管理，敢于处罚，不要有令不行，有规不依

五.奖惩实施程序

执行人（主管级以上人员）发现违纪或表现突出的员工，即时填写《员工奖惩报告书》，将时间、事由、事项、奖惩依据、奖惩措施在该报告书中例出，并由当事人签名确认，再交维修部经理审核，审核后，报物业总经理审批，审批后交回维修部保存。

备注：如与公司相关制度，规范相冲突时，以上级管理机构的管理制度为准。本规定针对工程维修部内部员工。

一．奖励

序号

内容

奖励措施（每分10元）

1

主动为客人排扰解难，受到客户书面表扬者

加10分

2

遵纪守法，模范执行公司规章制度，全年未出现事故或大的工作失误者

加5分

3

制止违反国家法律，法规及公司规章制度的人和事，为维护公司利益作出重大贡献者，得到院长以上书面认可者

加10分

4

维护公司利益或荣誉，保护公司财产，防止事故发生与积极挽回损失有功者，得到物业经理以上管理人员的书面认可

加15分

5

责任区域季度设备设施检查达标率95%以上者

加5分

6

在设备节能方面，单月节能较上月达到3000元以上者

加10

7

对现有技术设备进行革新改造，取得良好的经济效益和社会效益，得到物业经理以上管理人员的书面认可

加10分

员工奖惩报告书

先生：

开单人：

当事人签字:

物业总经理审批签字:

员工奖惩报告书

先生：

开单人：

当事人签字:

物业总经理审批签字: