互联网医疗平台服务创新模式对用户体验影响研究.docx

互联网医疗平台服务创新模式对用户体验影响研究范文参考

一、互联网医疗平台服务创新模式概述

1.1背景

1.1.1随着人口老龄化加剧、慢性病增多以及医疗资源分布不均等问题，传统医疗服务模式已无法满足人民群众日益增长的医疗健康需求。互联网医疗平台服务创新模式应运而生，旨在通过互联网技术解决医疗资源不足、服务效率低下等问题。

1.1.2政策支持。近年来，我国政府高度重视互联网医疗行业的发展，出台了一系列政策支持互联网医疗平台服务创新模式。如《“互联网+医疗健康”发展规划（2018-2020年）》等政策的出台，为互联网医疗行业提供了良好的发展环境。

1.1.3技术进步。互联网、大数据、人工智能