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2024年河北省唐山市滦南县南堡镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）
A.参照其他机构做法
B.符合机构宗旨目标
C.展示机构优势特征
D.拥有足够资源支持
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会工作服务方案中“可行性”的理解。在灾后重建工作里，服务方案的可行性是关键考量因素。对于选项A，参照其他机构做法虽有一定借鉴意义，但其他机构的做法未必适合本地实际情况，不能确保方案可行，所以该选项不合适。选项B，符合机构宗旨目标是开展服务的基本前提，但仅符合宗旨目标而缺乏实际资源支撑，方案难以落地实施，因此该选项不准确。选项C，展示机构优势特征有助于提升机构形象和竞争力，但这并非服务方案可行性的核心要素，没有足够资源，优势也难以发挥，故该选项也不正确。选项D，拥有足够资源支持是服务推动的基础。资源涵盖人力、物力、财力等多方面，充足的资源能保障服务顺利开展，是服务方案具有可行性的重要体现，所以该题应选D。
2、社区工作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（）的分析。
A.人口状况
B.权力结构
C.文化特色
D.社区资源
【答案】：B
【解析】本题可根据各选项所涉及的社区分析内容，结合题干描述来判断正确答案。首先看选项A，人口状况分析通常侧重于社区内人口的数量、年龄、性别、职业等方面的特征，而题干中并未提及这些与人口特征相关的内容，因此A选项不符合要求。选项B，权力结构分析关注的是社区中哪些人或群体对社区事务具有影响力和决策权。题干中明确指出李芳在决定是否举办活动时起着关键作用，这表明李芳在社区活动决策方面拥有一定的权力和影响力，体现了社区的权力结构，所以B选项正确。选项C，文化特色分析主要围绕社区的价值观、传统习俗、艺术形式等文化方面的特点。但题干中没有关于社区文化特色的描述，故C选项不正确。选项D，社区资源分析主要涉及社区内的人力、物力、财力等资源情况。虽然李芳是社区中的一员，但题干重点强调的是她在活动决策中的关键作用，而非将其作为一种资源来描述，因此D选项也不符合题意。综上，本题正确答案是B。
3、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会服务机构人力资源管理的主要内容，需对每个选项进行分析判断说法是否正确。选项A，招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是指提升员工的工作能力和素质，促进员工成长和组织发展，并非该过程，所以选项A说法错误。选项B，绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且与相关人员沟通评估结果，该说法正确。选项C，合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着非常重要的作用，此说法无误。选项D，改善工会与管理层的关系有利于营造良好的工作氛围，属于提升员工关系的活动，表述正确。选项E，将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有助于维持良好的员工关系，该策略表述正确。综上，本题答案选A。
4、关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（）。
A.各种需求不能同时并存
B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的
C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为
D.低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求
【答案】：D
【解析】本题主要考查对马斯洛需要理论相关知识的理解。马斯洛需要层次理论将人的需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。选项A，在现实情境中，各种需求是可以同时并存的，并非不能同时存在。比如一个人在为了实现自我价值努力工作时，也会有生理需求如饮食、睡眠等，所以A选项错误。选项B，高层次需求并非完全是后天学习的，低层次需求虽是生来就有，但高层次需求在一定程度上也有其内在的心理基础，不能简单认为全是后天学习得来，B选项错误。选项C，马斯洛认为，当低层次的需要得到满足后，才会追求高层次的需要，是优势需求主导人的行为，而非心理需求主导，C选项错误。选项D，该理论强调低层次的需求得到满足后，才会产生高层次的需求，这符合马斯洛需要层次理论的基本观点，故本题正确答案是D。
5、社会工作者小王从与服务对象小强的面谈中了解到，小
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