抖音商户策划专员热点跟踪机制制度.doc

抖音商户策划专员热点跟踪机制制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套完善的抖音商户策划专员热点跟踪机制，确保策划专员能够及时、准确地捕捉行业热点信息，将热点元素有效融入到抖音商户的运营策划中，提升品牌曝光度、吸引更多流量，从而提高运营效益，更好地服务客户，实现公司的业务目标。

2.适用范围

本制度适用于抖音商户全体策划专员。

3.企业文化与经营理念体现

秉持公司“创新、高效、共赢”的企业文化，鼓励策划专员积极创新，以高效的方式跟踪热点，并将热点转化为与客户共赢的策划方案。坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，通过热点跟踪为客户提供更具吸引力、符合市场需求的内容和活动策划。

二、组织架构与职责划分

1.策划团队架构

抖音商户策划团队采用扁平化管理模式，由策划主管和策划专员组成。策划主管负责整体策划方向的把控、与其他部门的协调沟通以及对策划专员的工作指导与监督。策划专员负责具体的热点跟踪、分析以及相关策划方案的制定与执行。

2.策划专员职责

-热点监测：每日利用多种渠道收集抖音平台及相关行业的热点信息，包括但不限于热门话题、流行趋势、爆款视频等，确保信息的全面性和及时性。

-热点分析：对收集到的热点信息进行深入分析，判断热点与抖音商户业务的相关性、可利用价值以及潜在影响，为策划方案提供依据。

-策划制定：根据热点分析结果，结合商户的产品特点、目标受众和营销目标，制定具体的策划方案，如热点话题参与计划、创意视频脚本、互动活动策划等。

-方案执行与调整：按照既定策划方案组织实施，在执行过程中密切关注效果反馈，根据实际情况及时调整优化方案，确保达到预期目标。

3.策划主管职责

-方向把控：根据公司战略和商户需求，明确热点跟踪的重点和方向，引导策划专员开展针对性的热点跟踪工作。

-资源协调：协调公司内部资源，为策划专员的热点跟踪和策划方案实施提供必要的支持，包括人力、物力和财力等方面。

-审核监督：对策划专员提交的热点分析报告和策划方案进行审核，确保方案符合公司整体利益和要求，并监督方案的执行情况，及时发现并解决问题。

三、管理流程

1.热点信息收集流程

-每日定时监测：策划专员每天上午[具体时间]通过抖音平台的热门榜单、话题推荐、搜索功能以及行业资讯网站、社交媒体群组等渠道，收集前一日及当日的热点信息，并整理成热点信息清单。

-实时关注动态：在日常工作中，策划专员需保持对抖音平台的实时关注，及时发现突发热点事件，并记录相关信息。

-信息分享与交流：策划专员将收集到的热点信息在团队内部工作群中进行分享，以便团队成员及时了解热点动态，共同探讨潜在的策划方向。

2.热点分析流程

-初步筛选：策划专员根据热点信息与公司业务的相关性、热度、传播趋势等因素，对收集到的热点信息进行初步筛选，确定重点关注的热点。

-深入分析：针对重点关注的热点，策划专员从多个角度进行深入分析，包括热点产生的背景、受众群体、引发关注的原因、可能的发展趋势等，并撰写热点分析报告。

-团队讨论：策划主管组织策划团队对热点分析报告进行讨论，集思广益，进一步挖掘热点的价值和潜在应用方向，形成团队共识。

3.策划方案制定流程

-方案构思：策划专员根据热点分析结果和团队讨论意见，结合抖音商户的产品特点、目标受众和营销目标，构思具体的策划方案，明确策划主题、形式、内容和执行步骤等。

-方案撰写：将构思好的策划方案详细撰写成文档，包括方案概述、目标设定、具体内容、执行计划、预期效果评估等方面，确保方案具有可操作性和可衡量性。

-方案审核：策划专员将策划方案提交给策划主管进行审核。策划主管从方案的可行性、与公司战略的契合度、预期效果等方面进行全面评估，提出修改意见。如方案需要跨部门协作，策划主管需组织相关部门进行联合评审，确保方案在各方面都能得到有效支持和配合。

4.策划方案执行流程

-任务分配与准备：策划主管根据策划方案的内容和执行计划，将具体任务分配给策划专员和相关协作人员，明确责任人和时间节点。策划专员负责组织准备执行方案所需的各种资源，如素材制作、人员协调、道具准备等。

-执行与监控：按照既定执行计划，策划专员和相关人员有序推进策划方案的实施。在执行过程中，策划专员需密切关注方案的执行情况，实时监控各项数据指标，如视频播放量、互动量、粉丝增长数等，及时发现并解决出现的问题。

-效果评估与总结：策划方案执行结束后，策划专员对方案的实施效果进行全面评估，对比预期目标和实际达成情况，分析成功经验和不足之处，撰写效果评估报告。团队内部组织总结会议，分享经验教训