太保岗前培训考试题库及答案.docVIP

太保岗前培训考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.太保的全称是（）。

A.太平洋保险B.太平保险C.天安保险

答案：A

2.太保主要经营的业务不包括（）。

A.人寿保险B.航空航天保险C.宠物保险

答案：C

3.保险合同中，投保人的主要义务是（）。

A.缴纳保费B.领取赔款C.制定费率

答案：A

4.在太保的发展历程中，哪一年成立的（）。

A.1991年B.1980年C.2000年

答案：A

5.保险产品的定价基础不包括（）。

A.死亡率B.利率C.员工工资

答案：C

6.以下哪种情况不属于保险责任免除范围（）。

A.被保险人故意犯罪B.正常疾病医疗C.被保险人自杀（合同生效两年内）

答案：B

7.太保的客服电话是（）。

A.95500B.95511C.95518

答案：A

8.对于长期寿险合同，犹豫期一般为（）。

A.10-15天B.1个月C.3个月

答案：A

9.保险营销员从事保险营销活动时，未经投保人或者被保险人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件的，根据《保险营销员管理规定》，将由（），并依法处以罚款。

A.所属保险公司给予记过

B.消费者协会给予警告

C.中国保监会给予警告

答案：C

10.以下哪项不是保险的功能（）。

A.风险转移B.社会管理C.财富增值（主要功能不是财富增值）

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.太保的核心价值观包括（）。

A.诚信天下B.稳健一生C.追求卓越

答案：ABC

2.保险合同的主体包括（）。

A.保险人B.投保人C.被保险人

答案：ABC

3.以下哪些属于太保的业务板块（）。

A.人寿保险B.财产保险C.健康险

答案：ABC

4.影响保险需求的因素有（）。

A.风险状况B.经济发展水平C.人口因素

答案：ABC

5.保险理赔的基本原则有（）。

A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理

答案：ABC

6.在销售保险产品时，保险营销员应当向客户明确说明（）。

A.保险合同中责任免除条款

B.犹豫期条款

C.健康告知条款

答案：ABC

7.以下哪些是太保的服务特色（）。

A.全国通赔B.线上理赔C.增值服务（如健康管理等）

答案：ABC

8.保险资金的运用渠道包括（）。

A.银行存款B.债券投资C.股票投资

答案：ABC

9.保险产品按保障对象分类可分为（）。

A.个人保险B.团体保险C.财产保险

答案：AB

10.一个合格的保险营销员需要具备的素质有（）。

A.专业知识B.沟通能力C.诚信意识

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.太保只做国内业务。（）

答案：错误

2.保险合同一旦签订就不能解除。（）

答案：错误

3.所有的保险产品都有现金价值。（）

答案：错误

4.保险营销员可以承诺给予客户保险合同以外的利益。（）

答案：错误

5.被保险人的年龄是影响保险费率的重要因素。（）

答案：正确

6.太保的健康险产品只能在指定医院使用。（）

答案：错误

7.保险合同中的受益人只能是一个人。（）

答案：错误

8.在保险销售过程中，不需要对客户进行风险评估。（）

答案：错误

9.保险的费率是固定不变的。（）

答案：错误

10.太保的财产险产品不包含农业保险。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保险的基本职能。

答案：保险的基本职能为经济补偿和保险金给付。经济补偿职能是在保险标的遭受保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状；保险金给付职能主要是针对人身保险，当被保险人达到保险合同约定的条件（如生存、死亡、伤残等）时，保险人向被保险人或受益人给付保险金。

2.请说明太保在保险行业中的竞争优势。

答案：太保的竞争优势包括品牌知名度高、业务范围广泛涵盖多种保险类型、拥有完善的服务体系如全国通赔和线上理赔等、具备专业的人才队伍、在风险管理和产品创新方面不断发展等。

3.保险营销员在销售过程中应遵循哪些原则？

答案：应遵循诚实守信原则，如实告知保险条款；遵循专业胜任原则，具备足够的专业知识；遵循客户至上原则，以客户需求为导向；遵循勤勉尽责原则，积极为客户办理相关业务。

4.简述保险合同的构成要素。

答案：保险合