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中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学

智慧时代图书馆读者服务转型策略分析

杨波

安阳市图书馆，河南安阳455000

摘要：人工智能、大数据技术等的迅速发展，加速了智慧时代的发展进程，越来越多的人工智能技术被应用于社

会的各个领域，为大众生活工作提供了极大的便利。在图书馆读者服务领域也需要充分结合时代发展特点和读者

服务需求的变化，积极探究智慧服务模式和策略，不断提高服务质量，增强读者满意度。因此文章深入分析了现

阶段读者服务需求的变化，并提出了一系列的服务转型策略和措施，以供参考。

关键词：智慧时代；图书馆；读者服务；需求变化；转型策略

中图分类号：G252

0引言息技术手段，不断完善和拓展现有服务体系，提升图

书馆服务质量，尽可能扩大文化影响力，拓展文化宣

《中国图书馆学会“十四五”发展规划纲要（2021

传的阵