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社区顾问考勤管理制度

一、制度背景

随着社区顾问角色的日益重要，为了确保社区顾问能够高效、有序地开展工作，同时保障社区居民的权益，制定一套完善的社区顾问考勤管理制度势在必行。本制度旨在规范社区顾问的日常工作，提高工作效率，促进社区和谐稳定发展。

二、考勤管理原则

社区顾问考勤管理制度应遵循以下原则：

1.公平公正：对所有社区顾问实行统一的考勤管理，确保制度执行过程中的公平公正。

2.实事求是：考勤记录应真实反映社区顾问的工作情况，不得虚报、谎报。

3.灵活高效：考勤制度应兼顾工作效率和灵活性，适应不同工作环境下的需求。

4.保密原则：保护社区顾问的个人信息，不得泄露考勤记录。

5.激励机制：通过考勤管理，激励社区顾问积极工作，提升服务质量。

6.持续改进：根据实际情况，不断优化考勤管理制度，提高管理效果。

三、考勤时间规定

1.工作时间：社区顾问的工作时间应遵守国家法定工作时间，一般为每日8小时，每周40小时。

2.上下班时间：社区顾问应按时上下班，具体时间由社区管理方根据实际情况规定，并提前通知。

3.休息时间：社区顾问享有国家规定的法定节假日、公休日及带薪年休假等休息时间。

4.出差时间：社区顾问因工作需要出差时，应按照相关规定填写出差申请，并遵守出差期间的考勤要求。

5.灵活安排：在保证工作质量的前提下，社区管理方可根据社区顾问的工作性质和实际情况，适当调整工作时间，但需确保每日工作总量不变。

6.特殊情况处理：遇有特殊情况，如紧急任务或突发状况，社区顾问应服从安排，并确保在规定时间内完成任务。

四、考勤记录与打卡方式

1.考勤记录：社区顾问的考勤记录应详细记录每日上下班时间、请假情况、出差情况等，确保记录的准确性和完整性。

2.打卡方式：社区顾问应通过以下方式打卡：

-线上打卡：使用公司提供的考勤管理系统进行线上打卡，每日上下班各打卡一次。

-线下打卡：如因特殊情况无法线上打卡，应向所在社区管理方说明情况，并采取线下打卡方式，如指纹打卡、刷卡打卡等。

3.考勤核对：社区管理方定期核对考勤记录，确保记录无误，并及时与社区顾问进行沟通，解决考勤记录中的疑问。

4.异常情况处理：对于考勤记录中的异常情况，如迟到、早退、旷工等，社区管理方应及时进行调查，并按照相关规定进行处理。

5.考勤公示：社区管理方定期将考勤记录进行公示，接受社区居民的监督，确保考勤管理的透明度。

五、请假与出差规定

1.请假类型：社区顾问的请假分为事假、病假、年假、产假、婚假、丧假等，每种请假类型都有相应的申请条件和审批流程。

2.请假申请：社区顾问需提前向社区管理方提出请假申请，填写请假单，并附上相关证明材料。

3.请假审批：请假申请需经社区管理方审批，审批结果应及时通知社区顾问。

4.病假管理：病假期间，社区顾问应提供医疗机构出具的病假证明，并按医嘱休息治疗。

5.出差管理：社区顾问因公出差，需填写出差申请单，包括出差目的、时间、地点、费用预算等信息，经批准后方可出差。

6.出差期间考勤：出差期间的考勤记录应详细记录，包括实际工作时间、地点等，以便于后续的考勤审核。

7.请假与出差记录：社区管理方应将社区顾问的请假和出差记录归档保存，作为考勤管理的重要依据。

8.违规处理：对于未经批准擅自请假或出差的行为，社区管理方将根据情节严重程度进行相应处理。

六、考勤考核与奖惩

1.考核内容：社区顾问的考勤考核主要包括出勤率、工作时长、工作质量、服务态度等方面。

2.考核标准：考核标准应明确具体，便于社区顾问了解自身工作要求，包括迟到、早退、旷工等考勤违规行为的界定。

3.考核流程：社区管理方定期对社区顾问的考勤进行考核，考核结果以书面形式通知个人，并作为年度绩效评估的一部分。

4.奖励措施：对于考勤表现优异的社区顾问，将给予一定的物质奖励或精神鼓励，如奖金、晋升机会、荣誉称号等。

5.惩罚措施：对于违反考勤规定的社区顾问，将根据违规程度采取相应的惩罚措施，如警告、扣发工资、降职等。

6.考核结果应用：考核结果将直接影响社区顾问的绩效工资、奖金分配以及职业发展，确保考核的公正性和严肃性。

7.申诉机制：社区顾问对考勤考核结果有异议时，可向社区管理方提出申诉，社区管理方应进行调查核实，并给出最终处理意见。

8.定期回顾：社区管理方应定期回顾考勤考核制度，根据实际情况进行调整，以确保考勤管理的有效性和适应性。

七、考勤数据管理与保密

1.数据记录：社区顾问的考勤数据应详细记录，包括打卡时间、请假记录、出差记录等，确保数据的准确性和完整性。

2.数据存储：考勤数据应采用安全可靠的存储方式，确保数据不被未授权访问或篡改。

3.数据备份：定期对考勤数据进行备份，以防数据丢失或损坏，备份应存放在安