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2024年广西壮族自治区钦州市浦北县官垌镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小李是某大型企业的员工,去年贷款买房,近期物价不断上涨,小李的家庭支出持续增加,而其所在企业目前没有加薪计划,使他感到生活压力倍增,情绪焦虑,为此向社会工作者求助。从支持者角色出发,社会工作者首先应当()。
A.鼓励小李积极面对困难
B.认同小李的负面情绪
C.劝说小李合理安排开支
D.帮助小李借钱还房贷
【答案】:A
【解析】本题主要考查社会工作者作为支持者角色时应采取的首要行动。解题关键在于理解支持者角色的核心要点以及结合题干中服务对象小李的具体情况来分析。题干中小李因物价上涨、企业无加薪计划,家庭支出增加,生活压力大且情绪焦虑而求助。社会工作者作为支持者,主要是要鼓励和支持服务对象,帮助其增强面对困难的信心和能力。A选项鼓励小李积极面对困难,符合支持者角色的职责。通过鼓励能让小李获得心理上的支持,增强其克服困难的勇气,激发内在动力去应对生活压力和焦虑情绪,所以A选项正确。B选项认同小李的负面情绪,虽有一定安抚作用,但未积极推动小李应对困难,没有体现支持者角色应有的激励作用,故B选项错误。C选项劝说小李合理安排开支,这更像是管理者或咨询者的角色行为,并非支持者角色首先要做的,重点应先给予精神支持,故C选项错误。D选项帮助小李借钱还房贷,这不是社会工作者支持者角色的常规做法,且这种方式不能从根本上解决小李面临的长期压力问题,故D选项错误。综上,正确答案是A。
2、14岁的大壮是事实无人抚养儿童,与奶奶相依为命。最近,大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断,无论奶奶怎么劝说,大壮都不想去上学了,于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务,下列做法中正确的是(??)。
A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访
B.去学校向老师和同学了解大壮的情况
C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组
D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈
【答案】:A
【解析】本题考查社会工作者遵循家庭处境化原则为服务对象提供服务的正确做法。家庭处境化原则强调把家庭放在特定的社会环境中去看待,即把家庭成员放在家庭的日常生活中,观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况,关注家庭成员的日常生活。选项A,约定奶奶和大壮都在家的时间去探访,能够让社会工作者小宁在大壮和奶奶熟悉的家庭环境中,直接观察和了解他们之间的互动交流情况,符合家庭处境化原则。通过在家庭环境中探访,小宁可以更直观地看到大壮和奶奶在日常生活中的相处模式,有助于发现问题的根源,为制定更符合他们实际情况的服务方案提供依据。选项B,去学校向老师和同学了解大壮的情况,主要侧重于学校环境和大壮在学校的表现,没有聚焦于家庭这一核心环境,不符合家庭处境化原则。虽然学校环境对大壮的情况有一定影响,但该做法不能直接体现家庭内部的互动关系,不利于从家庭整体的角度解决问题。选项C,邀请大壮参加社区的青少年成长小组,是从社区层面为大壮提供服务,重点在于社区环境和小组活动对大壮的影响,而没有关注家庭环境和家庭互动,不符合家庭处境化原则。社区活动可以为大壮提供一定的支持和成长机会,但不能替代对家庭环境的关注和改善。选项D,请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈,虽然有让双方同时参与的意图,但交谈的场景并非在家庭的日常生活环境中,无法像在家庭环境中那样自然地观察到家庭成员之间的互动交流情况,不符合家庭处境化原则。在非家庭环境中的交谈可能会受到各种因素的影响,不能真实反映家庭内部的实际情况。综上,正确答案是A。
3、在一次面对面的咨询服务中,案主李女士已经81岁,腿部患有风湿病,长期行动不便,又常年独自在家,孤独感倍增,不能适应变化的环境,同时经济状况不稳定,最近左眼患白内障需做手术,又担心住院期间无人照顾,常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用()技巧来进行服务。
A.支持性技巧
B.引导性技巧
C.影响性技巧
D.建议性技巧
【答案】:A
【解析】本题主要考查社会工作者在特定服务场景中应运用的技巧类型。案主李女士81岁,腿部有风湿病且行动不便,常年独自在家孤独感强烈,不能适应环境变化,经济状况不稳定,左眼患白内障需手术还担心无人照顾,处于焦虑状态。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳,从而建立良好专业关系的一系列技术。面对李女士的困境与焦虑情绪,社会工作者运用支持性技巧,通过倾听、同理、鼓励等方式给予其情感支持,能让李女士感受到被关注和理解,缓解焦虑情绪,建立信任关系,所以该题应选A。引导性技巧侧重于引导服务对象探索自己的感受、想法等;影响性技巧是社会工作者为服务对象提供信息、建议、解释等;而并不存在建议性技巧这一标准分类。因此,B、C、D选项均不符合
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